Spirit Fitness
April 2023 •
1
Купила сегодня абонемент и хотела вечером пойти в клуб, приехала, но не смогла зайти, тк администраторы работают до 22:00. При рекламировании абонемента и продаже никто об этом не предупредил. Вечер пятницы потерян. По телефону на ситуацию среагировали, как на рядовую, без извинений просто ответили «ну конечно, админы же у нас работают до 10», будто я об этом должна знать/это указано на картах В приложении специально посмотрела, ничего не сказано о времени работы администрации Омг. Я посмотрела даже на сайте и там тоже ничего такого нет. Зато везде написано о доступе в клуб с 7 до 12. Клево, маркетинг в первую очередь, все остальное и так сойдет Позвонили на следующий день, уточнили почему я отменила подписку, я объяснила ситуацию. Оказалось, что я бы все равно не попала в клуб в тот же день, тк если я покупала абонемент на все клубы, надо все равно получать браслет в клубе, в котором покупала. Извинились, на этом разговор завершили.
Pedant.ru
December 2022 •
5
Все очень быстро сделали, качество супер