Moonlight
December 2024 •
1
Ужасное отношение, записался на мужской маникюр, сразу попросили перевести бронь за запись 500 рублей, ну ок, но если я хочу платить картой, они мне после визита обратно будут возвращать предоплату на карту? Очень странно. За 1:30 до визита написали, что мастер не сможет принять, другого не предложили и куда я сейчас запишусь уже? Бронь 500 руб. написали сейчас переведут, по прошло уже 40 минут, денег обратно не вижу, на сообщение не отвечают. В ответ салон пишут, что предоставили мне скидку на следующее посещение, прочитав это я был шокирован и удивлен, т.к. скидки и извинений я никаких не получил вообще, а еще бронь они возвращали сутки, когда для записи переведите сразу да еще и чек им пришли. Говорят учитывается бронь в счет услуги, а если я платить картой хочу с кешбэком или вообще кредитной с чего я должен переводить 500 рублей через сбп на чужую карту, если вы уходите так от налогов, то в плюсе точно вы, но никак ни клиент. Не устану повторяться отношение никакое, работают не профессионалы совсем и на работу в долгую не настроены, девушки много раз подумайте прежде чем к ним идти, моя знакомая также перестала ходить т.к. вечно берут бронь и работают на скорость, а не на качество.
K2tour
October 2024 •
1
За пару дней до приезда, написал для уточнения с кем связаться по поводу трансфера до проката, было сказано не могу вас найти, хотя предоплата была 50% оплачено, совсем дали не то оборудование, для новичка выдали длинные лыжи на рост 156 лыжи 150 очень жесткие, другой фирмы, не уточнили и не прокунсультировали, ботинки не подошли на пол размера, другие пришлось ехать менять в другой прокат, оборудование в целом ничего, но катался в таких же ботинках 2 года назад, хотелось бы попроьовать другой выбор ботинок, сначала говорили не забирают лыжи из отеля, потом все таки сказали могут забрать за 500 рублей, считаю некомпетентным просонал. Ребята провели работу с ошибками, вернули бонусы на счет, дадим им еще раз исправиться в следующем году, надеюсь ребята постараются и станут лучше. Хочу дополнить отзыв. Итог: было 26.10.2024 г. Бонусов на счете которые обещали вернуть так и нет, ребята поосто обманули, хотел взять снова в этом году оборудование, но рисковать не буду. Всем не рекомендую сюда обращаться.