Впервые столкнулась с таким вопиющим хамским поведением - когда сотрудник почты повышал голос, кричал - закройте рот, заткнетесь, я тут одна…
Очень жаль замученного сотрудника доведенного до такого состояния и срывающегося на людей
Руководству нужно давать отдыхать своим сотрудникам и провести беседу - как можно разговаривать с клиентами