Brooklyn Bowl
November 2024 •
1
Отмечали день рождения ребёнка в данном заведении, из плюсов только кухня и интерьер. По минусам: бронировала заранее 2 дорожки, обговорив все нюансы с администратором, что нам нужны бортики на дорожках, так как играть будут дети, почти все ботики у них сломаны, сошлись на 2х дорожка с одним сломаным бортом. В итоге в сам день рождения на часах уже шло время нашей игры, а наши дорожки были всё заняты, самой пришлось добиваться от девушек на стойке что происходит и почему наши дорожки заняты, в итоге получила ответ «что одна дорожка сломалась и нашу дорожку отдали другим людям», не оповестив меня и не проводив при этом на другие дорожки. Далее нам дали 2 другие дорожки, с одним бортом, через 20 минут дети начали ныть и хотели уйти, пока я начала ругаться с администрацией никто меры не предпринимал. Далее нам обещали детские облегчение шары, которых у нас по итогу не было, мамы сами ходили и собирали эти шары с других дорожек. Настроение было испорчено, поражает безответственность и наплевательское отношение персонала. На ресепшене 3-4 девицы, которые по факту ничего не решают и вообще непонятно для чего там находятся. Очень жаль, что до сих пор сервис в нашем регионе очень слабый 👎🏻👎🏻👎🏻