Getboots.ru
October 2023 •
3
Добрый день! Обращалась в мастерскую GetBoots 3 года назад. Работы тогда были выполнены почти идеально. Понадеялась и в этот раз на качественный ремонт. Ожидания, увы, не оправдались. Ни чеков, ни гарантии, ни акта выполненных работ + нарушение сроков выполнения работ 21 день ( +7 дней дополнительно)… В первый раз курьер перепутал и привез чужие сумки… В следующий раз, нарушив мои планы на выходные, курьер привез заказ, НО! Опять «но»…документы оказались чужие… Ценник бешеный, полученное качество не стоит заявленной стоимости! Неудобный график доставки. Все договоренности по стоимости работ обсуждаются по телефону… цена меняется в ходе разговора. Надеялась, что компания» выросла» в профессиональном смысле… Но выросли, увы, исключительно только цены! За реставрацию лоферов (немного сбит мыс) запросили около 8 тыс. За реставрацию и урез ручек сначала запросили более 12 тыс., в ходе телефонного разговора договорились на 7 тыс.с небольшим. Урез сделали, но ручки после этого стали значительно тоньше. Сумку из ремонта вернули всю в пятнах, даже элементарно ее не протерли после ремонта. За реставрацию деньги взяли, но про реставрацию забыли… Или же понимание/ трактование слова «реставрация» у нас разное… Красивые обещания пока идет согласование стоимости работ… а далее, как повезет… мне не повезло, к сожалению( Рекомендовать не буду!
Neighbors
March 2023 •
5
В Neighbors заказывали шкафы в гардеробную. Хочу сказать огромное спасибо за индивидуальный подход и умение слушать клиента. Заказ делали в МЦ Мебель Парк Румянцево. Все сотрудники грамотные, воспитанные, профессионалы своего дела! Начиная с сотрудников офиса (Диана, Александр Климов), специалиста по замерам (Андрей Иванов), заканчивая менеджером службы сервиса (Харченко Инна). Спасибо всем за профессионализм, терпение, вежливый подход и клиентоориентированность. Большие молодцы сборщики - Игорь и Алексей. Все четко, быстро, аккуратно… ничего не повредили и не испортили. Доставка и сборка на 5+. Отдельное спасибо и низкий поклон сотрудникам производства, чья работа, к сожалению, почти всегда остается в тени… потому как клиент не сотрудничает с производством напрямую. Точность расчетов поражает, качество фрезеровки, внешние/внутренние фасады выполнены на высочайшем уровне! Шкафы получились именно такие о каких мы и мечтали! Ценовой диапазон, возможно немного выше среднего по рынку, но, учитывая, что Neighbors работает на европейских материалах и фурнитуре (Италия, Португалия, Испания) и это в условиях нашей реальности… цена оправдана на все 100%. Желаю компании удачи в бизнесе, дальнейшего процветания и благодарных клиентов! Однозначно рекомендую!
EuroSanDesign
October 2022 •
5
Магазин понравился. Большой выбор качественной продукции европейских брендов. Работают по договорам. Отдельные слова благодарности Всеволоду за его чуткое и внимательное отношение к клиенту и не формальный подход, за профессионализм и грамотное консультирование. Душевая стойка и смеситель были подобраны и отправлены Всеволодом в Москву транспортной компанией. Спасибо за помощь в решении нестандартной ситуации по подбору сантехники и за терпение. Однозначно рекомендую.