Yandex Eda
December 2024 •
1
Ужасное отношение к своим клиентам. Заказ нельзя отменить даже ещё до того, как его доставили. Якобы все деньги пойдут на возмещение убытков ресторана и работу сервиса. В абсолютно любом другом сервисе заказ можно отменить с полным возвратом средств. На вопрос, как отслеживать состояние жалобы, мне ответили, что это внутренняя информация и её нигде не отследить, видимо, даже через поддержку. Как меня проинформируют насчёт рассмотрения этой жалобы, ответа не последовало. Смысла нет тогда держать это приложение на телефоне. Никогда больше не буду заказывать через этот сервис