subscribers

subscriptions

351K

views

Novokuznetsk • Internet service provider

October 2024

Систематические перебои интернета, либо его нет в течение нескольких часов/дней без предупреждения, либо при подключении 2-3 устройств к Wi-Fi очень сильно проседает скорость. Никаких толковых объяснений от поддержки получено не было, с каждым обращением убеждаюсь, что проще перейти на другого провайдера. Пользуюсь Сибирскими сетями последний месяц, раньше был хороший интернет, сейчас скатились

Baden

Novokuznetsk • Shoe store

September 2024

В первый раз столкнулись с такими разговорами сотрудников в этом магазине. Уже со входа Наталья (заместитель директора, как было указано на бейдже) общалась незаинтересованно в продаже, критиковала выбор и предпочтение покупателя, не проявила никакого индивидуального подхода, ни разу не улыбнулась, обычно в данном магазине совершенно другое обслуживание, девушки одеты по форме и доброжелательны, сегодня мы увидели уставшую растрёпанную женщину, которой хотелось, чтобы покупатели быстрее ушли

Grill № 1

Novokuznetsk • Pizzeria

August 2024

Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды. Сделали сегодня заказ в 23:09, заказ был принят и через 20 минут приготовлен (позвонила девушка администратор). В 01:20 пыталась дозвониться и узнать где всё таки наш заказ, отвечал автоответчик. Заказали ещё раз, в надежде, что администратор перезвонит сама, случилось чудо и меня предупредили, что заказ будет готовиться 2 часа. Я спросила о состоянии заказа предыдущего, и оказалось, что он стоит готовый и ждёт курьера уже около 2 часов. Спустя 3 часа после оформления заказа нам всё таки доставили еду, холодную которая должна быть горячей и растаявшее то, что должно быть холодным, если заказ стоял 2,5 часа ничего удивительного, но это ненормально. Минимально человеческое отношение к людям и ответственность к своей работе можно было проявить скидкой или комплиментом, но вместо этого я увидела только курьера без термосумки и без элементарных извинений за такое опоздание. Редактирую по просьбе организации, последние цифры номера телефона 1658