ValliStep
January 2024 •
5
Хожу в салон достаточно длительное количество времени. В этот раз была на процедуре у Марии Сергеевны Ворониной. Врач замечательная, очень аккуратная, внимательная, вежливая, спокойная, располагающая к себе, очень приятно ходить к таким специалистам. Но сегодня остались неоднозначные впечатления при оплате. На процедуру я пришла с купоном, который мне дали при посещении салона в декабре 2023 года, заранее уточнив перед этим в мессенджерах клиники распространяется ли действие купона на ту процедуру, которую я иду, сказали, что да. При оплате подаю администратору купон, она говорит на эту процедуру не действует. Естественно, я спрашиваю почему, я же вчера уточняла. Администратор не была намерена разрешить этот вопрос, спасибо еще раз врачу, она подключилась сразу, в итоге скидку сделали по купону. Такие вот мелочи портят общее впечатление от посещения. Я не против заплатить за процедуру полную стоимость, но зачем дезинформировать клиентов. Если скидка есть, а потом ее вдруг нет. При этом, на купоне не было написано, что не распространялось на эту процедуру. Такого все-таки не должно быть. Просьба, обратить внимание на это. Ставлю 5 звезд только потому что очень люблю клинику и врачей-косметологов, к ним 0 претензий и благодарность за их работу.