Ochakovo
December 2024 •
5
Мой любимый магазин Очаково и ЮВК из всех. Отличное качественное вино, большой ассортимент, всегда есть выбор. Продавец Анюта – лучшая в своём деле. Всегда подробно расскажет, про каждый сорт, про год урожая, про новинки. Можно просто сказать, что нравится и она порекомендует то, что тебе понравиться. Доверяю её советам на все 100% Спасибо!
Repair Zone
October 2024 •
1
Обращалась в этот сервис по ремонту айфонов (замена аккумулятора, стекла и т.п.), всегда делали быстро, качественно, и я думала, там сидят нормальные ребята. Пока не пришла к ним с ноутбуком. Сломалось гнездо зарядки. Ребята сказали, что ноутбуки чинят, у них свой мастер, сегодня он его посмотрит и мне скажет, что и сколько. До вечера мне никто не позвонил, я сама дошла после работы до сервиса и мне приемщик (Дмитрий) сказал, ой, я как раз собирался вам звонить (первый раз у него это прокатило), там сложно, нужно заказать деталь и ждать несколько дней, и после этого можно будет сказать точно, что сломалось и сколько стоит. Я уезжала из Москвы и оставила ноутбук на ремонт, мне обещали перезвонить в течение 2-3 дней. Не перезвонили. Через неделю я позвонила сама, молодой человек по телефону сказал, что уточнит и перезвонит в ближайшее время. Не перезвонил. Через день я опять позвонила, и наткнулась на Дмитрия, он сказал, ой неужели вам не сообщили, я поругаю нашего сотрудника, что он вам не позвонил, мастер нашел проблему, делать будет несколько дней, стоит 8000 руб. Я согласилась. Как мастер доделает, мне обещали позвонить. Прошла ещё неделя. Я звоню и спрашиваю, ну что там. Приемщик Дмитрий говорит, ой, я как раз собирался вам звонить, мастер сегодня доделал ноутбук, ему нужно еще день потестировать его, и завтра к вечеру вы сможете забрать. Я вам наберу. Завтра мне опять никто не позвонил. Я опять звоню через день и спрашиваю, ну что, мне говорят, опять, ой, ну я только собирался вам звонить! Ваш ноутбук привезли, можете забирать. Я забрала, тоже история, у Дмитрия в помощниках молодой человек, видно старшеклассник, он ему сказал отдать мне ноут, тот еле шевелится, протирает от пыли 20 мин, пытался отодрать наклейку с ноутбука металлическим ножиком, чуть не поцарапал, очень странный. Проверяю дома. Ноутбук заряжается, но выдает ошибку зарядного устройства, которые всплывает каждые 10 секунд. Я иду в сервис, там снова молодой человек на приеме, я описала проблему, оставила ноутбук, он мне обещал в до обеда решить вопрос. В обед никто не позвонил. К вечеру я звоню, мне отвечает тот же парень, ой да, я помню, как раз решаю, в течение 10 минут перезвоню. Не перезвонил. Вечером я пришла, пареньвместе со взрослым приемщиком, чьего имени не знаю, высказываю своё недовольство, что так нельзя, обещал перезвони, скажи любой результат. Молодой человек оправдывается! Я не мог, не успел, точно школьник на уроке, позор! Старший типа его отчитал, извинился, взял на себя решение проблемы и обещал связаться с мастером и завтра мне перезвонить. И он правда перезвонил, и сказал, что мастеру передал и мастер со мной свяжется. Никто не связался. После этого я еще 2 раза приходила в сервис и мне оба раза говорили, ой как раз сегодня я собирался решить ваш вопрос... Ноутбук я забрала, решать видимо буду в другом месте. У меня вопрос, насколько надо себя не уважать, чтоб так относится к людям, которые вам платят деньги? Почему я, отдав 8000, не 100 рублей, должна бегать за вами как за детьми? Почему вы берете на работу школьников, которые не умеют общаться с клиентами? Почему вы сидя в этом районе столько лет настолько плюете на свою репутацию? В общем, ребята на "приклеить плёнку на айфон". Это не серьезный сервис, без гарантии, без нормального отношения к людям. Не ходите к ним.
Art apart
August 2024 •
5
Была в гостинице в первые дни открытия. Всё очень чисто, красиво. Есть кухня со всем необходимым. Приятный контакт с хозяйкой. Однозначно рекомендую.
BarabulaBar
July 2024 •
3
Цены ресторанные, а обслуживание барное. Заказы за стройкой, персонал безразличный… Огорчил размер порций, рыбка прям очень маленькая, на 1 укус, своей цены не стоит
TNK
July 2024 •
1
Туалет не работает. Интересно, сами сотрудники куда ходят?
Good
June 2024 •
1
Положительные отзывы явно накручены. Или их пишут те, кому некуда девать деньги. Обслуживание. С порога встречает менеджер, который переходит на ты и видимо по глазам определяет, что мне срочно нужно менять ремень ГРМ. Т.е. диагностику явно проводят на глазок, прикидывая, на что развести клиента, а т.к. я девушка... Далее выдают список из десяти наименований, и конечно всё нужно менять и срочно, и всему пришёл конец, и если я прям сейчас не оставлю у них автомобиль и не выложу им пол его стоимости, я не доеду даже до дома. Цены на работы высокие, на запчасти вообще не прописывают, говорят на словах. Цены на работы не соответствуют заявленным на сайте, когда при мне другая клиентка об этом упомянула, ей достаточно грубо ответили, что они сайт не обновляют и сайт вообще не их. ТО проводят ужасно долго. Половину времени машина просто стоит, а мастера занимаются другими машинами или курят на улице. Из плюсов - чистая зона ожидания с диванчиками и бесплатным кофе.
6 Конус
May 2024 •
1
Качество обслуживания очень изменилось, причем в худшую сторону. Заказы с сайта обрабатываются долго, или теряются вовсе. По телефону нельзя узнать о наличии! Только ехать! Почему? Нельзя ответить, есть ли в наличии одна позиция, чтоб человек не тратил время и не ехал через всю Москву к вам? Во всех магазинах так можно, для этого и существует телефон. По сайту нельзя узнать о наличии, т.к. системы учета товаров компании не знакома. Зарабатывают деньги, а тратить их на элементарные улучшения не хотят! Сотрудников не обучают вежливости, по телефону говорят грубо, как будто это я им должна. Похоже, ребята совсем зазнались! Единственное, что есть хорошего, это технолог, ему спасибо! Но к сожалению, ваши менеджеры отбивают всякую охоту покупать у вас.
CDEK
March 2024 •
1
Ужасные очереди. Очень медленное обслуживание. Именно с этого пункта посылки долго уезжают.
Lozhka za Mamu
October 2023 •
5
Чисто, недорого, приветливые сотрудники. Очень вкусный грибной суп, из настоящих грибов, не из шампиньонов. Спасибо.
Posudnaya Lavka
May 2023 •
1
Действительно большой выбор посуды, и если вы пришли потратить деньги, вам здесь будут рады. Но если вы хотите отстоять свои права как покупатель у вас возникнут проблемы. Старший кассир Алие не в курсе действующих законов или просто не желает им следовать. Хотела вернуть товар, но наткнулась с ее стороны на откровенное хамство с ее стороны, обвинения, нежелание разобраться в ситуации. Также мне было отказано в выдаче книги жалоб и предложений, что является нарушением ст. 14.15 КоАП РФ Спасибо управляющей магазина, она смогла решить проблему. Но в этот магазин я больше ни ногой.