Я ожидала многого, а получила ещё больше. Спасибо вам, я вспомнила что такое быть счастливой беззаботной девочкой. Планирую поехать на тур осенью!
Хлоп Топ
February 2020 •
1
Здравствуйте!Муж и ребенок 3-х лет были в вашем заведении 25.02.2020г, приехали в районе 20-15, оплатили час посещения 500руб, спросили на ресепшен предварительно, если вдруг задержимся на 5 минут, не придется ли доплачивать (забыл время до минуты), сказали что все будет нормально и доплата не понадобится. В итоге задержались именно на 5 минут, администратор потребовала доплату 200руб, хотя для чего!???! они сразу ушли, ребенок маленький времени много, и работа хлоп топа заканчивалась через примерно полчаса! Я понимаю когда вы пришли днем, задержались пусть и на 5 минут(хотя заранее уточнялся этот момент) то можно сдирать с людей оплату для безлимита в сумме 200руб, когда ребенок еще может поиграть!!! Клиентоориентированности 0! Мы были у вас и до этого на днях рождениях сверстников, и каждый раз были мягко говоря не в восторге.... теперь не придем точно ! не приведем друзей, желаем вам поработать над своим предприятием...