Шуры Муры
October 2023 •
1
28.10 была записана в 10:30 на маникюр и педикюр. Пришла я в 10:20, просидела 15 минут, после чего вышла администратор и сказала, что у нас форс мажор и мастера не будет. Спросив её почему она не позвонила и не предупредила заранее—она пожала плечами и сказала «Дак давайте вам сделаем укладку», я собираясь, спрашиваю зачем мне укладка, когда я приехала на маникюр и педикюр. В ответ она говорит «Дак это же красиво, сделаем вам сейчас» Смех!😂 И после чего добавляет «А вы приходите завтра в 10:30, вам удобно будет?» В этом заведении всё эстетично и красиво, за это ставлю одну звезду. Но за клиентоориентированность огромный МИНУС. Я чувствовала себя девочкой, которая может бегать туда-сюда каждый день на маникюр и ждать ответа по факту, а приедет ли в этот день мастер или решит сделать себе выходной, а я так и быть приеду ещё раз завтра!
She
August 2023 •
1
Пришли с мужем в ресторан поужинать. Было много свободных мест. Внутри был полностью пустой зал. Столик на веранде предлагали нам либо на отшибе, либо на коленях у других. Когда указывали на другой комфортный стол, говорили, что стол этот то уже забронирован, то вас сюда не можем разместить, потому что он на четверых и так далее. Не смотря на то, что за такими столами сидели люди и по двое человек (прикрепляю фото) После чего мы попросили книгу жалобы, когда нам её принесли, к нам тут же подбежали администраторы и начали говорить, что мы усадим вас ЗА ЛЮБОЙ СТОЛ. В ответ мы сказали, что они же забронированы. А нам ответили «Мы решим, выбирайте лучший стол» К слову-Хостес нас обманула. На Веранде места никогда не бронируются, всегда посадка идёт везде по факту прихода. И не важно двое вас, трое или четверо—выбираете любой стол. Клиентоориентированность ресторана — 0.
Piccolo
June 2023 •
1
Заказала пасту. Так же следом еду детям, напитки и тд. В итоге прождала 40 минут, всем уже еду принесли. Зову официанта, ответ «Извините, а я забыла записать, подождете ещё 30 минут?» Было уже поздно, поэтому ушла голодной, потому что нужно было укладывать детей спать.
Sio beauty bar
May 2023 •
5
Была на стрижке-всё понравилось!🙏🏽✨
Zaycafe
February 2023 •
5
Классные кролики! Дружелюбная команда🫶🏽
Runanddone
December 2022 •
5
Устанавливал кухню нам Шрам Игорь. Всё сделал отлично. Нормальный и думающий мастер, который может еще подсказать как лучше!👍🏽