Rostelecom
Sterlitamak • Cable TV
Save
December 2019
Очень отвратительная консультация, как на горячей линии, так и в офисе. Непонимание сотрудников в заданных вопросах, ужасно долго и не корректно. По горячей линии объяснили, что могу сдать оборудование по определённому адресу в рабочие часы офиса. Потратил час на проезд до их офиса. В ответ на мой вопрос, где мне сдать оборудование, был ответ: вы уже не успели, приём оборудования до 6 часов и только в будние дни. Отвечали не довольные, грубые консультанты. Уехал, снова звоню на горячую линию, спрашиваю, где мне сдать оборудование и когда. Называют адрес офиса с которого я только уехал, говорят с любые рабочие часы офиса, в будни до 8, субботу до 3. Воскресенье выходной. На горячей линии оператор не ответила на все заданные вопросы, положила трубку. Перезвонил, говорю хочу оставить отзыв о последнем специалисте который со мной разговаривал, а ответ мы не можем этого сделать. Такие же и специалисты в плане оборудования. Отвратительно. Как только появиться другой провайдер, но уже достойный сразу же переключусь.