Krasotka
April 2024 •
4
Отзыв пишу для собственника!!! Звезды поставила только прекрасным мастерам. Обратите внимание на ваш коллектив: их нужно удерживать, мотивировать, создавать хорошие условия для работы. Клиенты ходят именно к ним! Посещала все услуги, лет 7. В последнее время меняются администраторы, записи ставятся так, что невозможно попасть на процедуру. Неоднократно!!! В последний раз планировала окрашивание корней и мелирование (заранее к важному для меня событию). Записалась за неделю. За сутки до посещения салона и до планируемого мероприятия, меня начинают двигать по времени (при том, что время - это чувствительное условие). Потом перезванивают вечером и оказывается, что услугу в полном объеме мне вообще не могут оказать, потому как именно в этот день нет таких мастеров, кто может одновременно сделать окрашивание корней и мелирование. Почему за неделю до записи, администратор не знала о всех сложностях??? Я бы планировала другой день, время, мастера… Сказать подвели, ничего не сказать! Кроме того, администраторы не могут ответить на важные вопросы: когда обновлялись лампы в солярии (возможно это и не делали долгое время), как он обрабатывается после клиентов, вопросы по абонементу.