Света
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.5K
views
В целом отель понравится - крепкие три звезды. Останавливались в семейном номере: это две спальни и гостиная. В одной спальне двуспальная кровать , прикроватные тумбочки. Вторая спальня - две односпальные кровати. В гостиной - диван и журнальный столик. В общем, впятером разместились комфортно (двое взрослых и трое детей). Санузел также просторный и с современным ремонтом.
В номере есть пакетики с шампунем и гелем для душа, а не ресепшене можно взять зубные и бритвенные наборы. Странно, что нет халатов и тапочек - это неприятно удивило.
Мебель в номере конечно простенькая - кровати хлипкие, скрипят.
На первом этаже есть кафе - цены адекватные, еда вкусная, за это жирный плюс.
Сам отель находится на берегу Онежского озера - красота!
Сотрудники вежливые , за это спасибо - отдыхать комфортно!
Одну звезду снимаю за отсутствие тапочек и халатов, ну и мебель пора бы обновить. В остальном супер, отель рекомендую, сама бы с удовольствием вернулась туда еще раз!
Отдыхали в этом санатории дважды — в 2014 и 2019 году. В целом нормально. Понравилась территория: огромная, очень зеленая и красивая. Сейчас там есть два бассейна в морской водой, очень чистые и теплые, подогреваются.
Питание трехразовое, на троечку. Есть можно, но скудновато.
Обслуживание норм — уборка номеров, вежливый персонал.
Есть детская анимация, но слабовато, можно было бы еще постараться улучшить.
Лечение очень посредственное — ингаляции, коктейли и кажется все. Хотя может от тарифа зависит, но у нас было так.
Номера тесные, обстановка советская.
Отвратительное обслуживание и хамство, деньги не возвращают
Остались полностью разочарованы, не рекомендую отель если не хотите испортить себе отдых.
1) уставшие номера, очень душно, а кондиционером пользоваться невозможно, он направлен прямо на кровать. Батареек в пульте не было, просьбы дать батарейки проигнорировали, пришлось вытаскивать из пульта от телевизора. Сейф не работает.
2) уборка никакая, можно сказать ее нет. Все сводится к тому, что обувь просто скидывают в одну кучу. А песок так и остается по всему номеру. Ванну и раковину ни разу не помыли за 8 дней. Тогда бы лучше вообще не убирались и не отвлекали лишний раз людей своими визитами.
3) столовая - обнять и плакать. Все заветреное, холодное и невкусное. Мухи роятся над этой несчастной едой и садятся на нее, просто до тошноты. Столы грязные, никто не убирает. Ходили есть в другую столовую.
4) бассейн ледяной и за километр воняет хлоркой. Купаться неприятно, купальник потом не отмоешь от этого запаха. Столы возле бассейна вечно грязные, если захотите там посидеть, придется самому крошки сметать и вытирать все.
5) парковка платная 250 р сутки. Говорят что охраняемая, по факту нет, ни одного охранника не видели там ни разу. Даже шлагбаума нет, заходи и делай что хочешь.
6) на территории после 11 сидеть нельзя, оказалось это запрещено правилами отеля. Ну и предупреждали бы тогда сразу при заезде, люди бы тогда подумали устраивает их такое или нет.
7) неадекватное поведение управляющего. Бегал и разгонял всех с территории после 11. Причем никто не шумел и музыку не слушал, но даже сидеть и разговаривать нельзя. А если я не хочу спать в это время, что мне делать? На лавочку идти??? Ну как сказал управлчющиц - вы только номер снимаете, вот и сидите там. Серьезно? За 8 тыс в сутки я рассчитывала и на полноценное пользование территорией, а если б мне только номер нуже был, я бы сняла квартиру)
На просьбу предстввиться управляющий ответил что не собирается непонятно перед кем представляться. На вопросы «почему нельзя сидеть на территории после 11» хамил, угрожал и чуть не кинулся драться. И предложил собирать свои вещи и сьезжать прям щас если что-то не устраивает. На следующий день мы так и поступили, естесивенно денег никто нам не вернул за оставшиеся дни. Зато управляющий подстерегал нас возде входа и позвал «выйти поговорить». Угрозы и хамство продолжились. На вопрос - что конкретно мы нарушили и чем помешали, ответил что вели себя неадекватно. Как именно неадекватно, обьяснить не смог, а только сыпал угрозами, что сейчас может поговорить с нами по-другому. Интересно - это как ? Драться начнет?)
Единственный плюс - это вкусный шашлык за углом от отеля. Хотя и шашлычная эта относится к отелю, жарят вкусно и общаются нормально, это удивительно.
В итоге отель не рекомендую, если не хотите испортить отдых. За немалые деньги одна головная боль и испорченное настроение. А в перспективе - судебные разбирательства по поводу возврата денег.
Кстати чтобы процти к пляжу, надо преодолеть здоровый бархан, так что восторги по поводу близости моря сильно преувеличены.
Очень советую отфильтровать тут отзывы и посмотреть отдельно негативные. Все что написано в других более ранних отзывах - правда. Жалко я их не не успела прочитать перед отпуском, иначе никогда бы не выбрала этот отель.
