Turkish Airlines
May 2022 •
1
впервые сталкиваюсь с тем,что мне нужно делать столько движений.чтобы вернуть свои деньги . До офиса в Спб не дозвониться. Общий коллцентр не могут помочь или не хотят. Ожидание и реальность. Пока не вижу ничего хорошего в компании. Но жалобу через част не могут ответить уже 10 дней. Никому не советую компанию. Организация на нуле.
Helix
February 2022 •
1
Сдала тесты на семью за 48 часов для вылета в ОАЭ. Экспресс тест, срок выполнения в ечение 24 часов. так указано на сайте при сдаче анализа уточняли и в колл центре ,везде в ТЕЧЕНИЕ 24 часов. Прошли 26 часов . ответа нет. Написали на сайте через чат. Ответ ожидала час и пришла отписка. что якобы где-то в каком-то договоре ( который я не подписывала) указано,что могут увеличить до 2 суток. Мы были в шоке. В чате одни отписки и переключение с одного оператора на другой. Итог: если вам нужны результаты в срок! для путешествий, то НИКОГДА не обращайтесь в Хеликс. Сорвут вам сроки и еще испортят настроение хамством. Не надейтесь на эту лабораторию! Хуже лаборатории просто нет!