Lyubim sytno
February 2024 •
1
Приветствую представителя ресторана. Хотел бы оставить жалобу на поведение вашего сотрудника. Я представляю сервис доставки еды(курьер). Инцидент произошел 26.02.24 в районе 22.45-55. При прибытии в ресторан за заказом, я получил в приложении сервиса уведомление о том, что назначенный мне заказ готов, и со спокойной душой пошел забирать заказ у представителя ресторана. Со спокойной душой и уверенный в скором пути до клиента, я получаю ответ, что заказ не готов( хотя повторюсь уведомление о готовности пришло), на мое замечание( корректное) о том, что заказ готов, т.е рестораном была поставленно уведомление о готовности, предсиавитель ресторана( думаю это официант, имени не знаю, но из обслуживающего персонала в зале была только она, так что по графику вы легко вычислите кто это), начала агресивно и совершенно по хамски со мной общаться, при этом зачем-то тыкать мне в лицо телефоном при этом продолжая хамски выражаться. Данный эпизод происходил возле барной стойки, над которой мною было замечено две камеры видеонаблюдение, при условии, что они пишут звук, я думаю вы легко сможете подтвердить правдивость моих слов. Понимаю, что я не клиент ресторана, но находясь в ресторане в качестве курьера, я представляю интересы клиента, соответственно хамским отношением ко мне, вы хамите и клиенту. Вообще никто из людей не заслуживает такого отношения. В свободное время от работы, я как и любой человек посещаю заведения общественного питания, в том числе и из которых доставлял заказы. Но посмотрев уровень культуры ваших сотрудников, в это заведение я точно ни ногой. И никому не рекомендую Прошу провести внутреннюю проверку действий вашего сотрудника
Солнышко Пицца & кебаб
February 2024 •
1
Обслуживение ужасное. Готовить шаверму 20 минут, при условии что в заведении был только я, это нужно конечно постараться!
Rostic's Auto
September 2023 •
1
Ад для курьеров. Заказы могут собирать до полутора часов
Aks Finance
August 2023 •
5
Очень приятная атмосфера и приятное общение, что вообще не ожидаешь от компаний данного сегмента. Без вранья говорю, что был приятно удивлен этим. Отдельная благодарность менеджеру Анне. Все доступно объяснила и рассказала. Получил удовольствие даже просто от общения. Желаю всем конечно, чтобы жизнь не вынуждала обращаться в МФО, но если уж как и я оказались в сложной ситуации, то данную компанию однозначно рекомендую