Странная организация конечно! Огромные очереди возле кассы. Мы,чтобы не ждать, купили билеты через сайт. За три часа до выезда нам написали , что рейс отменили!!! Wtf???? Вся схема добраться с Анапы до Сочи провалилась, чтобы успеть на самолет Сочи- Новосибирск поехали на такси за 12000₽. Но бог с ними, успели, доехали, НО!!!!! Где деньги, Карл???? 3 недели прошло, скинули ссылку как оформить заявление на возврат и…. ТИШИНА! Вы серьезно?