Продавал с Оксаной квартиру в Советском районе удаленно — по доверенности на жену. Всё прошло быстро, качественно и по устраивающей меня цене.
До этого занимался сделками сам и, был бы в России, сделал бы всё сам и теперь — но возможности такой не было, поэтому потребовался агент. Обратился к Оксане по рекомендации.
Начали с процесса удаленного снятия детей с регистрации в продаваемой квартире — это было самое сложное. Если тоже потребуется, то вам понадобится полная запись на Госуслугах и возможность отвечать на звонки по обычной телефонной связи в рабочее время — без этого перерегистрировать детей нереально.
Остальное проще. Сделал доверенность на жену — с текстом помогли юристы Оксаны. Рекомендую пользоваться именно этим текстом, а не тем, что советуют в месте оформления доверенности — там могут не знать нюансов, а юристы Оксаны в курсе нужных формулировок, которые примут и банки, и госорганы. Но сами всё равно проверяйте, конечно: никто тщательнее продавца не способен вчитаться в документы.
На протяжении этих этапов Оксана предлагала выставить квартиру на продажу, но я отказывался, так как документы не были готовы. Оксана приняла мои доводы и не стала настаивать на своем. Наш подготовительный этап продлился два с половиной месяца. Помните, что время выставления на продажу — ответственность не риелтора, а продавца. Риелтор может что-то предложить, но в конечном итоге выполнит заказ продавца, поэтому сами прикидывайте, как лучше. Я убежден, что без полностью готовых документов выставлять объявление нельзя, так как это отпугнет тех, кто готов купить квартиру сразу без раздумий — такие люди уйдут и не вернутся, если им сказать, что надо месяц ждать, пока прибудет доверенность или выпишутся дети. Практика подтвердила мое предположение, так как мы вышли на сделку мгновенно.
Когда всё было готово, Оксана провела фотосъёмку и выставила объявление на ключевые площадки.
По фоткам: получились такие, как должны быть в объявлении на мой взгляд. То есть не профессиональная фотосъёмка, когда ваша квартира выглядит как на обложке журнала. Некоторые агенты делают фото премиум-уровня — Оксана не такая, у нее выходят обычные фотографии. Я считаю, что подход Оксаны верен: в фотографиях должна чувствоваться жизнь, они не должны быть лакированными. Чересчур вылизанные снимки вызвали бы у меня как у покупателя подозрения — так что я рад, что Оксана сняла всё как есть, без требований прибраться в квартире или ретуши снимков. Это честный подход, который я ценю.
В первоначальном тексте объявления Оксана по моей вине указала один неправильный параметр (я нечаянно ввел в заблуждение). Когда я это заметил, она быстро всё исправила. Считаю это важным, так как объявление недолго висело в некорректном виде.
Вообще была на связи всегда в разумное время, ни разу не пропадала. В 6 утра, конечно, не отвечала, но начиная с 9 утра включалась в работу.
А дальше за 3 дня нашлись покупатели, которые в итоге и купили квартиру. Оксана взяла на себя их требования, избавив жену от необходимости долгих переговоров и согласования мелких деталей. В том числе за этим мы ее и нанимали: делегировать нервную часть продажи и сберечь собственную психику. Это получилось.
В плане переговоров по цене Оксана также вела себя оптимально: предложила своё видение, но не настаивала на нем. Я взял на себя смелость отказаться от серьезного торга и настаивать на зафиксированной цене. Оксана не сразу поверила в эту тактику, но без сомнений взялась ее реализовать — и у нее получилось. В результате мы смогли продать квартиру по достойной цене, которая меня полностью устроила. Пожалуйста, помните, что ценовой момент в переговорах зависит от того, насколько верно вы распознали устремления покупателя, и не думайте, что продажа без торга прокатит в любой ситуации. У нас получилось, но здесь всё сложилось — порой скидка необходима. Как любой риелтор, Оксана будет предлагать сделать скидку. Соглашаться или нет — зона ответственности продавца; решить это можно только после хотя бы 20-минутного личного разговора с потенциальным покупателем. В моем случае с покупателями говорила жена.
Если скидка вас не волнует и цель — просто продать быстро, то тем проще: здесь Оксана тем более справится.
Считаю, что не зря заплатил комиссию: доверенность с текстом юристов Оксаны в банке приняли с первого раза, покупатели нашлись за 3 дня, выход на сделку был быстрым, деньги на счет пришли оперативно, наши требования по сроку освобождения квартиры были приняты.
Ни на каком этапе у меня не возникло сомнений в порядочности Оксаны. До этого я имел дело с риелторским сообществом Нижнего Новгорода, в том числе с тремя крупнейшими агентствами города — и зарекся никогда больше с ними не взаимодействовать. Рад, что в городе все-таки есть нормальные агенты, которые не пытаются обмануть, а действительно работают в интересах клиента.
Если нужна удаленная сделка — готов рекомендовать. Если будете искать, то агента зовут Кулемина Оксана Романовна, агентство «Любимый город».
Как получить максимум от сотрудничества с риелтором и с Оксаной в частности?
Ответить самому себе на все вопросы, чтобы четко поставить задачу. Если продать квартиру, то в какой срок? Сначала даем объявление или сперва готовим документы? Какую сумму хочется получить, а на какую будете готовы в крайнем случае? Помните, что риелтор не способен дать ответы на эти вопросы: он исполнитель, а не заказчик. С грамотно поставленной задачей Оксана способна эффективно организовать сделку.
P.S. Специально оставляю отзыв, так как мошенников среди тех, кто называет себя риелтором, действительно много. Хочу помочь тем, кто уехал и не может лично продать квартиру, найти редкого человека, способного грамотно, честно, быстро и эффективно провести сделку без личного присутствия одного из продавцов