Mama Roma
December 2023 •
1
Зайдя спросил, есть ли свободные столики. Работник убежал в зал и так не вернулся. Ждали пять минут, ни один из четырех работников не подошел.
Pulkovo Airport
January 2023 •
2
Регулярно бываю в аэропорту, один из самых неорганизованных, которых я видел в своей жизни. Зимой перманентные задержки из-за неочищенных полос, постоянные проблемы с задержками вылетов, самолёт может до 20ти минут стоять и ждать очередь
Ab Engineering
September 2022 •
1
Одна из худших мастерских, в которых приходилось ремонтироваться. Объективной стороной ремонта была замена втулок клапанов ГБЦ Ваза, проблемы начались сразу же. С нами работал мастер-консультант, возможно даже администратор мастерской, по имени не назывался, в наряде тоже никаких данных. После сдачи детали обнаружили в наряд-листе завышенную стоимость на 24 рубля - мелочь, а не приятно. Невнимательность или осознанное действие - вопрос открытый. Этот же консультант пытался усердно навязать дополнительные услуги на 4 тысячи рублей и начал повышать голос, когда мы от них отказывались. По готовности оплатили работу, второй консультант без каких либо проблем перерасчитал стоимость и убрал лишние 24 рубля, был вежлив и заинтересован в работе. При осмотре ГБЦ на месте выяснилось, что втулки стоят не те, которые давали для замены и вообще собраны из двух разных комплектов (разные маркировки, разный цвет, на половине присутствовали следы механического воздействия). В добавок одна из втулок была деформирована, вторая имела сквозную трещину. Указали на некачественную работу. Проблемы администратор принял на доработку, но усердно пытался убеждать нас, что втулки полностью наши и были такие с комплекта (что неправда), с его слов - "заменить на другие они не могли, потому что для Ваза не закупают детали вообще". На следующий день нам заменили дефектные втулки и выяснилось, что установленные втулки были действительно не наши, а из разных остатков того, что было в мастерской. Со слов администратора - "потому что они сломали наши при замене" (5 втулок из 8ми было суммарно заменено). По началу отказывались вернуть замененные втулки, пришлось в очередной раз вступать в полемику с администратором. Также о том, что в процессе наши втулки были испорчены нас не оповещали и наше желание об установке сторонних непонятных деталей никто не узнавал. Ремонтом крайне недоволен, качество исполнения ужасное, создали полное недоверие к свой компании этой ситуацией, администратор откровенно любыми способами пытается себя оправдать, хамил и намеренно вводил в заблуждение.