MTS Reshenija dlja doma
November 2020 •
1
Добрый вечер! Не клиентоорентированная компания. Вместо, того чтобы пойти на компромисс и сделать перерасчёт новому клиенту и сохранить его. Два месяца мурыжить с ответом, то не правильно обращение сделано, то не туда его послали, нужно не по телефону, а в чате, затем отказать в перерасчёте! Да, клиент не прав, что внимательно не прочитал договор, но для чего же сотрудники, которые сами названивали и предлагали усоуги и предлагали пакет с фактической оплаты, а как оказалось, что в компании все пакеты только с пост оплаты! Почему не пойти на встречу, тем более первый месяц сотрудничества?! Нет, отказали. Спрашиваю, куда сдать оборудования. Называют 4 офиса, приезжаю, выясняется, что из них только 2 работают на расторжение. Так же и с пакетом было. А заплатить за не использованный пакет заставляете. Хотя видете, что им не пользовались. Что люди были в отьезде. Нет у меня знакомых в Вашей компании и мне туда не нужно было идти.