MTS
November 2019 •
1
Я обратилась в салон с оплатой кредита. Сотрудник совершил платеж и не правильно указав отчество мои деньги ушли не понятно куда.Меня начали беспокоить с банка по поводу не оплаты кредина и начисление процентовв размере 800 рублей за каждый просроченный день. Обратившись в салон повторно, я столкнулась с хамством сотрудника и на меня начали повышать голос.Сотрудник сказал, чтобы мы сами искали свои деньги и ему вообще за это ничего не будет. В итоге за ошибку сотрудника и его не компетентность я должна выполнять его работу.Попросив книгу жалоб и предложений мне было отказано ее предоставить. Как клиент этого салона я не довольна обслуживанием. Как мне дальше совершать платежи!?