Vet Global
December 2024 •
1
Обратились в данную клинику из-за того что кота тошнило. Экстренно приехали ночью в клинику, Фоменко Вячеслав Геннадиевич провел УЗИ, рентген и сообщил, что надо проводить операцию, так как он увидел застой в тонком кишечнике. В качестве альтернативы были предложены капельницы, но со словами «потом уже может быть поздно», врач рекомендовал экстренную операцию. Конечно же в панике мы на нее согласились. С нас содрали огромную сумму, не соразмерную сделанным процедурам, о чем говорит прайс на сайте и мнение других врачей. По словам Вячеслава Геннадиевича, операция прошла даже проще, чем он изначально предполагал, но видимо на сумму это никак не влияет. Данный вопрос был поднят с руководством клиники, но на встречу они не пошли. На официальный запрос на электронную почту лишь выслали акт оказанных услуг в вотсаппе. Далее цены с сайта: За открытое удаление инородного тела из ЖКТ без резекции стенки органа от 7 тыс. рублей. Сутки стационара от 1000 рублей, инфузионная терапия от 500 рублей. С нас было взято 25 тыс. за операцию и 15 тыс. за сутки стационара и капельницы, при том что операция прошла легко, а сам кот не крупный, всего 3.5 кг. В акте услуг совершенно другие цифры, которые подогнали под общую сумму. Далее кот несколько дней лежал под капельницами, от которых легче ему не становилось, хотя он уже должен был отойти от операции, так как она простая и прошла без осложнений. Кот был вялый, не ходил, не ел, не пил, только лежал и пускал слюни. После безрезультатных капельниц мы решили обратиться в другую клинику, где врачи не стали бездумно резать животное, а разобрались в причине его плохого самочувствия, поставили диагноз триадит, провели антивоспалительную терапию, установили зонд для кормления и уже через пару дней кот сам ел и чувствовал себя отлично, если бы не дополнительные осложнения в виде загноения послеоперационного шва. Коту пришлось перенести еще одну операцию по удалению отмерших тканей и длительное восстановление из-за, вероятно, ненужного и непрофессионального вмешательства Фоменко Вячеслава Геннадьевича. В итоге, нам почти угробили кота, при том что было отдано более 100 тыс. рублей. Из-за осложнений после операции было отдано еще больше. Несомненно, в этой клинике есть замечательные врачи, например, Селезнева Наталья Александровна, к которой мы обратились, когда у кота началась мочекаменная болезнь, но, к сожалению, отвратительное впечатление оставляет жадное руководство и непрофессиональные коллеги. Не советую эту клинику, потому что можете попасть на смену не к тому ветеринару.
DNS
October 2024 •
2
Обратились в данный магазин с задачей сборки компьютера. Комплектующие были заказаны отдельно, услуга сборки оплачена чуть позже. Телефон конкретно этой точки, указанный на сайте не работает, пришлось общаться с общей поддержкой, где подсказали написать обращение в магазин, чтобы саму сборку связали с заказом на комплектующие. Обращение было написано, точно указали дату, когда приедем забирать (у сотрудников была неделя, чтобы справиться с задачей, которая занимает пару часов), на обращение был получен положительный ответ, что магазин приступит к сборке, как только комплектующие поступят в магазин. Когда приехали забрать заказ, напомню что с заказа комплектующих прошла неделя, они поступили в магазин за 3-4 дня до даты забора заказа (чего предостаточно для сборки) ничего не было готово. Сначала девушка-консультант Валерия гоняла нас по каждой цифре в доверенности, в процессе чего ушла на обед, что по-моему не очень приемлемо, когда ты знаешь, что с тобой сейчас общаются клиенты. Мы прождали ее час, так как другой сотрудник отказался нам помочь. Спустя час обратились к еще одному молодому человеку, который наконец-то позвал девушку. Приняв доверенность, комплектующие начали нам выдавать по отдельности, даже и не зная о том что была заказана и оплачена сборка. Из-за этой оплошности забор заказа сдвинулся еще на неделю. По готовности компьютера сотрудница обещала позвонить, чего сделано не было, пришлось дозваниваться самостоятельно окольными путями (телефон точки все еще недоступен, на почту сотрудники также не отвечают). По итогу спустя 2 недели от заказа удалось забрать сборку. По ней пока нареканий нет, все выдали, все работает. Но отношения сотрудников ужасное, оперативность и клиентоориентированность очень хромает.
Zheronima
April 2020 •
5
Широкий выбор, доступные цены, отзывчивость сотрудников очень порадовала. Всё супер!