AMC-Medionika
April 2021 •
1
Наплевательски относятся к клиентам. По вотс ап была переписка о записи в клинику 2 человек к врачу. Ждали записи 13 дней!! В итоге пришли, а нам говорят записи нет, вы не записывались. Показали им переписку, где указаны все наши данные, которые они спрашивали для записи, дата, время. Они все равно говорят, нет, вы не записывались. Нужно было звонить. А смысл тогда общения с сотрудником по вотс ап? В итоге ни извините, ни простите, а сами виноваты. Причём сотрудники, которые не записали, ок. А на клиентов пофиг. Я так понимаю, если в таких ситуациях менеджмент стоит на стороне недалекого сотрудника, который все прочитал, но забыл записать, значит и в других вопросах не стоит ждать адекватного отношения. И если у вас что-то пойдёт не так не стоит ждать ни решения вопроса, ни банального извините. Я с таким наплевательским отношением в медицинском учреждении встречаюсь впервые!
Ostrova
October 2019 •
3
С меня почему-то за тонировку в один тон матрикс на короткие волосы взяли 1750 вместо 1100 (цена, указанная на сайте)