Был в отделении в обед, в самый час пик, думал долго буду сидеть в очереди, но нет, менеджеры принимают клиентов оперативно, меня быстро осблужили и помогли установить приложение, а так же посоветовали по всем вопросам обращаться в соц.сеть ВК. Уже опробовал, ответ поступает развернутый и почти сразу.