subscriber

subscriptions

812.6K

views

March 2024

Здесь - худший персонал во всей сети Ситилинк. Покупаю здесь часто, т.к. мой офис рядом. Если бы не этот факт - заказывал бы только в других пунктах. Здесь кассир может себе позволить по 5-7 минут отсутствовать на рабочем месте. При этом он находится в зале, видит, что стоят люди на кассе, но, видимо, очень занят. Обслуживает он также с ленью и неохотой, словно через силу. Выражая полное пренебрежение к клиенту, он лишь изредка, не открывая рта, бурчит команды: «номер», «оплачивай». Ребята на выдаче - под стать кассиру. Ни разу не поздоровались, на вопросы отвечают с ленью и презрением. Если не спрашивать, ничего говорить не будут. Просто молча вынесут товар и снова пропадут. Искренне надеюсь, что руководство обратит внимание на этот крупнейший магазин сети в Казани и поменяет здесь персонал или обучит наконец их азам клиентского обслуживания. Честное слово, даже в продуктовых дискаунтерах отношение к покупателям лучше. UPD: номер заказа V037625508, дата посещения 16.03.24

Ovsyanki

City of Kazan • Cafe

March 2024

Ощущение, что кафе открыли студенты. Открыли и потеряли к нему интерес. Напрочь. Заказ надо делать на кассе. Кассир - молодая девушка, но обслуживает как в советской столовой, через лень и презрение к посетителям. Когда я потянулся за чеком, кассир очень удивилась, начала его фотографировать. В итоге чек так и не отдала. Официанты - под стать кассиру, приносят заказ с таким видом, будто мы им что-то должны. Нас было четверо. Официант каждый напиток выносила отдельно. За три «рейса» она вынесла три напитка и потеряла к нам интерес - застыла в углу, видимо, устала, находилась. Салфеток на столах нет - их Вам принесут только вместе с приборами. Приборы, кстати, тоже приносят интересно, с изюминкой. Нам принесли только 4 вилки, без ножей, а соседнему столу - 4 ножа, без вилок. Видимо, чтобы комьюнити быстрее создавалось. Мусорка в туалете так же с сюрпризом - её открывать надо руками! По кухне всё в порядке, только кофе холодный. Прийдем ли мы сюда снова? Обязательно прийдём! Если это шапито сгорит, место освятят трижды и откроют здесь нормальное заведение - обязательно прийдем.