Prostore
December 2024 •
1
Про Стор последнее место в городе, где вы можете приобрести технику. Если не хотите быть обманутыми, советую обходить этот магазин стороной. В декабре 2023 купила айфон 15 про, зарядка тратилась быстро, но сотрудники меня убеждали, что это нормально. Летом всё стало еще хуже, за час уходило по 40%. Хотела сдать телефон на диагностику, но мне сказали, что в моем случае поможет полная перезагрузка. Ходила к ним ещё раз, но телефона на замену у них никогда не было. В сентябре начала заряжать телефон уже по 3 раза в день. В октябре наконец приняли телефон на диагностику в Ярославль, но оказалось, что все эти 10 дней он был в Иваново, и никуда его не отправляли, хотя все пытались убедить меня, что это я сама себе придумала. Только после того, как я предоставила доказательства, мне позвонили из магазина и признались, что телефон не отправили и диагностики не было. На вопрос, почему так произошло, и зачем пытались обмануть, молчат и ничего не отвечают. Сдала телефон снова на диагностику, но уже в Москву. В телефоне нашли два брака, магазин предложил дать телефон на замену, но без коробки. Новый телефон без коробки🥲 Я не согласилась, попросила вернуть деньги. И сразу после этого начининается самое интересное. Телефон зачем-то отправляют в Ярославль на ещё одну диагностику, но мне об этом не говорят. И вы не поверите, что произошло. Телефон в отличном состоянии и нет никаких проблем. Что изменилось за 3 дня? Телефон починился по дороге из Москвы в Ярославль?? Уверена, что это было придумано специально, чтобы не осуществлять возврат средств. Магазин намеренно затягивает сроки, чтобы гарантия истекла и они благополучно забыли обо мне. Обращаюсь к руководству магазина, вы считаете нормальным такое отношение к клиентам?? Уважаемые покупатели, если вы не хотите купить восстановленный телефон, и быть обманутыми, даже не думаете про этот магазин. Осталась максимально недовольной, истрепали все нервы, все хорошие отзывы куплены. Отвратительный магазин и сотрудники.