Nespresso
February 2022 •
1
Отвратительный сервис и кофемашины. Купил под Новый год кофемашину в подарок родителям, спустя пару чашек кофемашина встала в режим чистки, из которого не хотела никак выходить. Совет поддержки по телефону - выключить кофемашину и положить на бок на полчаса (sic). В итоге кофемашину забрали на диагностику, по телефону назвали срок диагностики в 14 дней при отказе от ремонта в случае если мы хотим обменять или вернуть машину. Когда машину сдали, срок стал 45 дней. При этом статуса диагностики ни спустя 14 дней, ни спустя 21 нет.
Samsung Customer Service
May 2021 •
5
Хороший сервис #samsungservice