Звонили в 4 вечера, заказали баню на 6 вечера. По телефону женщина уточнила, точно ли мы приедем, мы сказали что конечно. В ответ она сказала, что тогда пойдёт сейчас уже затапливать и будет нас ждать. Приехали мы как положено к назначенному времени. Выходит эта же женщина и удивлённо спрашивает:"Вы бронировали? Я же на завтра записала вас, у нас там уже сейчас люди парятся"
Сложилось впечатление, что женщина была в нетрезвом состоянии. Мы в полном шоке. Очень безответственное поведение персонала!