Когда люди оплачивают коммунальные услуги-оператор очень долго обслуживает.Бывает на одного человека уходит по 15-20 минут.Создаются большие очереди.Люди стоят даже на улице.Когда оператору было указано на столь долгое обслуживание,она ответила невежливо,но ускорилась в работе.