Доволен обращением к ним. Купил машину с пробегом, у которой были проблемы с функционалом ШГУ. На связь выходят очень быстро. Договаривался о визите заранее. Подъезжал ближе к вечеру. Всё сделали за пару часов. Фирма создаёт впечатление небольшой мастерской в хорошем смысле слова: неформальное личное общение без лишней бюрократии, выхолощенных администраторов и прочего пафоса. Можно спокойно пройти в кабинеты, откровенно пообщаться с инженерами и выяснить какие-либо детали. Пришлось им повозиться. Терпеливо и тщательно продиагностировали неполадку и привели всё в полный порядок. К счастью, обошлось без ремонта аппаратной части, только ПО. То, что есть какие-то недостатки в самих ШГУ - это не их вина. Они лишь занимаются обслуживанием и делают всё, что могут. Цены на услуги не маленькие, но сносные, зная сколько вообще стоит любое обслуживание автомобилей у официалов.
Два раза оставлял Интернет-заказ у них на запчасти к смесителям Gustavsberg и унитаз Jika. На связь выходили оперативно. В Мытищи привозили на следующий, или, если не успевали (о чём заблаговременно предупреждали с извинениями) через день.
Заказывал покрышки для коляски. Нашлась нужная модель по хорошей (относительно других магазинов) цене. Доставили в пункт выдачи в Подмосковье (Boxberry) уже через 2 дня!
Был там несколько раз. Судя по отзывам, мне везло и у меня общение складывалось успешно: в очереди сидеть не приходилось (шёл по записи), врачи были внимательны и шли навстречу, лечение помогало. Сами помещения достаточно опрятные, не угнетают разрухой.
