Посетили салон FTcars
с целью приобретения авто.
Клиентоариентированность на нуле. Ходят сотрудники по залу, каждый занимается своим делом. Все так заняты, что никто не поздоровался. Перегоняют машины с места на место, разговаривают по телефону, в общем все что угодно, только не общение с потенциальным покупателем. Причем мы были одни в зале. Простояли 20 минут и ушли. Хозяину данного салона надо бы провести беседу со своим персоналом. Итог таков - звонок в Краснодар и приобретаем машину там!