Snezhinka
Irkutsk • Laundry
Save
August 2022
Пользуюсь услугами уже давно, никогда не обращал внимания на дежурные фразы в квитанции "потёртости по всему изделию, многочисленные пятна и т.д." потому как ещё лет десять назад при моем не согласии с такой формулировкой в грубой форме отказались принимать изделие в чистку. Но чистили не плохо, покрайней мере пробовали. И вот наступил этот день когда вернули мне новое (2мес носки) светлое пальто чистое, но со свежими пятнами какой-то черной смазки, забрали на повторную чистку и вернули с теми же пятнами даже без чистки и с каким то клочком бумажки с отпиской якобы от технолога. После написания претензии, забрали в третий раз. При получении уже было видно, что почистить все же их попытались, но не успешно. При моей попытке все же прояснить ситуацию сотрудники (в том числе и хозяйка Татьяна) то и дело пытались перейти на "базарное" общение на повышенных тонах и на любые мои доводы предлагали отправляться на экспертизу и в суд... Очень печальный опыт, вот где рост сети явно приводит к ухудшению качества обслуживания. Ах да, новое зимнее пальто стоимостью 25 т.р. было оценено в 4т.р. это тоже имейте ввиду, если всё же соберётесь в сиё "царство чистоты".