Elite-fitness
November 2019 •
1
Изначально приходили на пробную тренировку, но как оказалось она только персональная, оплатили два разовых по 500р, не ресепшене сказали что они пойдут в счет абонемента, приехали покупать сегодня абонементы, но чеков не взяли, девушка нам отказала в скидке, при этом у нас есть подтверждение оплаты по карте не телефоне, но этого оказалось тоже не достаточно, я 10 лет работаю в сфере обслуживания и такие бюрократические принципы мне не понятны,которые приводят к потери клиента, наши клиентские чеки не имеют никаких элементов строгой отчетности для организации, итог: абонементы не купили, так же из принципа и уехали в другой фитнес-клуб