Broniboy
September 2022 •
1
Заказали обед на работу,ждали 8 человек. Написали что доставят в течении часа,после 1,5 часов связались с поддержкой и нам сказали что заказ доставлен. После долгих разбирательств, сказали что заказ вернули в ресторан так как не дозвонились до нас,и направили номер телефона с измененной цифрой. В заказе все было указано верно(сделади скрин),также приходило смс с подтверждением заказа. Оператор сказала что вина не курьера,а мы не правильно указали... В итоге проинформировали что наши деньги вернуться в течении трех дней, так как курьер больше не понесёт заказ. Решили проблему только тем,что просили хотя-бы самовывоз сделать,из самого ресторана,что тоже отняло огромное количество времени .