Поставила 3 звезды , потому как именно этим звездам он соответствует ! От того, что у отеля есть подогреваемый бассейн и шведский стол не говорит еще о том, что это 5 звезд ! Номер не убирали ! В течение всего дня никто не приходил , оставляли карточку на двери , чтобы убрали , никакой реакции , позвонили на ресепшен , Но что вы думаете , там просто никто не берет трубку мин 20 , соответсвенно нет чистых полотенце , ни воды свежей в номере не было , беги и сам ищи , где хочешь , я первый раз с таким сталкиваюсь , на завтрак , обед и ужин , просто нет свободных мест , нужно либо приходить, занимать очередь , как в МФЦ , либо ты кушаешь потом , после всех , но не будет ни одного чистого прибора !!! И главное официанта тоже нет , чтобы попросить эти самые приборы 👍🏻 ну как такое возможно в заявленном 5 звездочном отеле ! Никогда нигде не писала отзывы , так как ну всякое можно понять , где-то чуть лучше , где-то чуть хуже , ничего страшного , но тут я не смогла пройти мимо. Может для кого тоже окажется важным. А да , правда, что в других отзывах пишут про долгое заселение, это правда.