Аврора прекрасна. Шикарный вид из окна отеля Атлантис. На рецепшн приветливые сотрудники.
В бассейне вода чистая и комфортная, сауна и хамам достойные
В ресторане еда средняя, не понравилось.
Охранники на въезде хамоваты.
Но все равно ставлю 5 за отель и природу.
Были в выходной день. Очередь в туалет по 20 минут. Принести лимонад с липкой ручкой. На просьбу дать влажную салфетку, бармен Ефим указал на антисептик, которого не оказалось на месте. На повторную просьбу дать влажную салфетку им же было предложено ждать очередь в туалет(20 мин) или ВЫМЫТЬ руки в Ладожском озере. Мой заказ уже был на столе.
Кое-как я выпросила салфетку у администратора, которая не извинилась за поведение сотрудника, а наоборот похвалила его.
Возможно сотрудник решил, что он остроумен и может позволить шутить с клиентами, но не приемлемо.
Да, в выходной день, действительно много людей, мы ждали столик 30 минут, но чтобы помыть руки и ждать еще раз по 20 минут очереди в туалет, неприемлемо.
Отсутствие антисептика - грубое нарушение. Хамство сотрудников - шок.
Впервые сталкиваюсь с подобным явлением.
Только официанты были дружелюбны.
