Наталья К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
54.6K
views
В этот пункт химчистки я сдаю вещи уже лет пять, но больше не буду. Причина первая, испорчена куртка. Все описывать смысла не вижу, фотографии скажут сами за себя. Причина вторая, особенный цинизм - с испорченной вещи прилагалось сообщение от мастера, что они сделали все возможное (фото ниже). Причина третья - с июля 2024 года компания только сейчас соизволила ответить. Спасибо конечно, но ответ ни о чем. Я не требовала компенсировать стоимость испорченной вещи, суть обращения состояла в просьбе исправить халтурную работу мастера за счет компании. Резюме: клиентов не ценят, обращения не читают, уровень оказываемых услуг разительно снизился, а стоимость возросла. Выводы вы можете сделать для себя сами, для меня на одну надежную химчистку стало меньше.
Не поняла претензий клиентов к данному пункту выдачи. Всегда вежливы. Помогают с упаковкой посылки. Никаких очередей и в отличии от другого пункта выдачи очень чистое и комфортное отделение.