Focus
January 2025 •
2
Мы посещали клинику Фокус с момента открытия, но данная ситуация нас очень неприятно удивила и расстроила - такого непрофессионального отношения, отсутствия согласованности действий врачей мы, разумеется, не ожидали. На приеме 9.01. доктор Петровская Надежда Александровна после 20-минутного осмотра сказала, что у ребенка все ок, кариесов нет, нужна только чистка. 11.01. мы ездили в другую клинику снимать аттачменты от элайнеров и доктор, снимая их, между делом сказала, знаем ли мы о 2 кариесах и ещё 2 под вопросом. Я была удивлена, т.к. за день до этого в клинике Фокус нам сказали, что все ок. Мы сделали снимок в той клинике, подозрения подтвердились. 13.01. мы были снова в клинике Фокус, я показала Петровской Надежде Александровне снимки. Она удивилась, но после проф.чистки тоже решила сделать снимки и в итоге все же увидела кариесы. Лечение необходимо было делать срочно, т.к. 16.01 мы уезжали, нас записали к новому врачу 15.01. (обычно мы записываемся в клинику заранее, сразу на 2 раза, чтобы было время все вылечить, приезжаем специально из другого города). Глав.врач Никитина Ирина Александровна заверила меня, что доктор знает, что лечить, т.к. вся информация есть в карточке. Мы приехали на прием и новый доктор спрашивает меня, какие зубы лечить ребенку, т.к. карточка не заполнена. Через администратора клиники мы связались с Петровской Надеждой Александровной, чтобы узнать, почему не заполнена карточка, и она сказала, что «было поздно» и поэтому она её не заполнила (и в течение следующего дня тоже). Таким образом, Никитина И.А. сказала мне неправду, уверяя, что вся информация есть в карточке. В итоге, через полчаса приема, созвонившись с Никитиной И.А., новый доктор выяснила что нужно делать ребенку и приступила к лечению.
Perspektiva-vet
August 2023 •
5
Здесь принимают лучшие специалисты Петербурга - дерматолог Шкаренко Анна Вадимовна (спаситель всех вест-хайленд-вайт-терьеров города), хирург и врач УЗИ-диагностики Стоилов Петр Георгиевич, и весь персонал клиники - профессиональные и просто очень милые люди! Спасибо Вам всем большое от нас с Умой 🐶
Camocvet
August 2023 •
5
Очень милая девушка-консультант, ненавязчивая, но вежливая, ответила на все мои вопросы. Благодарю 💐 Магазинчик небольшой, но уютный.