Eldorado
January 2025 •
1
Последнее время не часто заказываю в эльдорадо, т.к. постоянно что-то происходит не как нужно, то товар с браком, то с доставкой проблемы, но сегодня сотрудники эльдорадо превзошли самих себя многократно, в соревновании худший магазин электроники. Заказал посудомоечную машину, заказ 328128314, самовывозом со склада по адресу: г. Калининград, ул. Полтавская, д.4, т.к. именно там заказа можно было забрать сегодня. Позвонил на горячую линию, где мне подтвердили что заказа принят и будет готов к выдаче через 2 часа, о чем меня известят по смс. Прошло около 2 часов после заказа и вот мне пришло заветное смс, следующего содержания: «Заказ 328128314 ждет Вас на складе г. Калининград, ул. Полтавская, д.4 по 01.02.2025 вкл. Код для получения заказа: ххххх. Для получения заказа не забудьте паспорт.» Ноги в руки и я на складе, но. Но там сидела женщина чуть больше чем среднего возраста с кислой миной на лице, на вид даже немного выпившая, но это не утверждение, но сходство как мне кажется было, но да ладно, праздники же. Но вот только она сказала что заказ -то я не получу и вообще лучше бы мне уходить, т.к. на складе никого нет и вообще они работают только до 14:00. На мое действенное замечание что в смс, на горячей линии и на сайте компании эльдорадо, к которой как я понимаю склад тоже относится, указано что работает до 18:00 она ухмыльнулась и сказала мало ли где что написано и если меня что-то не устраивает, то я могу вызвать полицию. И была плутовка такова. Мне кажется по крайней мере это некорректно, но видимо для эльдорадо такое положение дел нормально, когда какой-то надуманный директор местечкового склада меняет график работы, большому эльдорадо про это не докладывает, логист на складе не стесняется хамить и издевательски ухмыляться, опять же, возможно дело в пьяном угаре, но пусть это выявляет проверка, а не я, а операторы ничем не могут помочь, кроме как составить претензию. Обидно и досадно еще и от того что покупка была подарком, который теперь забрать возможности вообще никакой нет, о чем я сообщил дополнительно в претензии. В сухом остатке имеем что я, как покупатель, выполнил все условия эльдорадо, но ритейлер взял с меня и деньги и товар не отдал, который к слову уже и не нужен. К слову на склад я приехал около 16:30, т.е. более чем за полтора часа до его официального закрытия
SamPrachka
February 2023 •
1
Это мой четвертый поход в самостоятельную прачечную) два из которых были в Сампрачке, другие же два в компании конкуренте, но ни в одном и том же месте не был дважды. В Сампрачке не очень нравится что в разных «точках» разное оборудование, в сегодняшней Сампрачке нет возможности оплатить картой, только жетоны, был неприятно удивлен этому моменту, ощущение что уехал на машине времени лет на 10 назад) хорошо была заначка на черный день наличными, ее и пришлось пустить в дело)) и мало того что только жетоны, так еще и сдачи нет никакой, пришли вы например с тысячей рублей, все, можете обстираться, даже если вам не нужно так много)) на возражение что эти жетоны можно потрать в другое время, спору нет, согласен, но если я тут не живу, а приехал на пару дней допустим, то это прямой убыток. Плюс в прошлой Сампрачке жетонов не было, а карты были, получается я привязан именно к этому месту, либо где еще есть жетоны. Короче это все плохо для меня и не клиентоориентированно, как мне кажется. Еще не понравилось что в информационном стенде написано что сушка 100 рублей за 40 минут, а по факту 30 минут оказывается. Сушка это вообще отдельная тема, за час сушки, две машинки по два раза каждая, вещи не то что влажные, они мокрые. Нужно отметить что самое «тяжелое» в вещах это полотенца которые хоть как-то можно понять, но не оправдать, но даже носки обычные за час не высохли, полотенца же, отжимаются руками до воды, и это за час сушки:( Это жирный жирный минус, тут либо старое оборудование уже не способное сушить, либо настройки вынуждающие тебя платить все больше и больше, высасывая деньги. Но самое обидное что и время. Я готов заплатить больше, но не ждать час и вытащить мокрые носки. Не могу сказать за всю сеть, но конкретно это «отделение» оставило негатив. Потраченная сумма - 900 рублей Потраченное время - около двух часов А еще у них там очень смешно связаны стулья между собой, видимо чтобы не утащили))) это правда смешно, учитывая что стул вряд ли стоит дороже тысячи-полторы рублей. Короче говоря оставил один жетон лишний и бесполезный, как говорится сдачи не нужно
Alyye Parusa
February 2023 •
1
Ужасное место, все расхлябанное и разваливается, официантов не дождёшься, если сядешь на улице то получишь либо жёлудем по голове, либо запутаешься в паутине, дощатый пол проваливается, на территории есть подобие озёра, но оно заросло тиной и воняет. Особый кайф сидеть вечером на улице, прожекторы сделаны так что они не оставляют ни малейшего шанса уйти оттуда зрячим, полностью выжигают сетчатку. Ценник для этой дыры чересчур высок, при том что кухня ничем не отличается от обычного кафе. Отдельный вопрос по музыке-играет дичайший транс как в клубах долбежка. Понравился только песель внутри, приходил чаще чем официанты, оставил на чай ему и отсутствие людей, для меня это плюс. В этом месте можно наблюдать закат эпохи, но участвовать в нем не хочу. когда -то тут было хорошо, но с текущим отношением к гостям уже не будет Хотелось бы дополнительно ответить тому умнику который здесь отвечает от лица забегаловки: Совсем не уважаемый умник, если вы являетесь владельцем или управляющим забегаловки, то займитесь лучше реальными делами, которые исправят бедственное положение забегаловки, а не занимайтесь очковтирательством в интернете, от этого положение забегаловки лучше не станет, а ту пыль которую вы пускаете, это все впустую, ибо люди которые оставили отзывы -они все это видели и писали правду, а будущие возможные посетители вряд ли оценят ваш эпистолярный жанр, либо еще больше разочаруются и впадут в отчаяние от того что увидят и в какую атмосферу погрузятся в вашей забегаловке. Помимо витания в облаках и попытках рассуждать остроумно, иронично и высокоинтеллектуально комментируя отзывы про вашу забегаловку вы допускаете существенную оплошность, заключающуюся в вашем вранье и попытке выставить вашего посетителя как «сам дурак, а мы хорошие». Это не красит вас ни как человека, ни как представителя забегаловки. Комментируя мой отзыв про вашу забегаловку вы также соврали как, я думаю, и всем остальным, тем самым доказав свою хамскую и подлую натуру. И да, мои дальнеподмосковные также как и близкомосковские заведения намного ближе чем ваша дыра Bye
Дочки-Сыночки
January 2020 •
1
Ужасный магазин, абсолютно не клиентоориентированный, который просто хочет продать, все равно что. Товара отличается от описания и от фотографий, будьте осторожны! С высокой долей вероятности Вам привезут не то что вы заказывали, а то от чего нужно избавиться магазину. Сделал заказ ребенку на день рождения-заказ №20154653. Вместо подарка мальчику (лонгборд темного цвета) привезли девчачий с розовыми колесам и нежно желто-зеленой окраской. Но это пол беды, служба поддержки абсолютно никак не прореагировала на данный инцидент. От слова вообще. Предложили связаться через обратную связь для устранения проблемы. Прошло уже 4 дня с момента покупки, но от них ни слуха ни духа. День Рождения испорчен, подарка нет, зато в магазине наверное очень рады, заработали лишнюю копейку. Стыдоба и мерзость. Никому не рекомендую данный магазин. ради лишней копейки готовы портить малышам праздники