Лор чарышкина, пусть ваших детей принимаю так же, как вы других и выгоняют из кабинета, отсидев в очереди 2 часа.
Lenremont
June 2023 •
1
Ваш мастер Филипп непрофессиональный сотрудник! Пришёл сделал ремонт стиральной машинки и испортил боковую стенку машинки, положив машинку на бок, возил её по кафелю, в следствии чего краска содрана до металла. Зато себе под зад он попросил полотенце, чтоб сесть на пол ( ламинат). Пришёл исправлять свою безответственную работу с корректором для ручки!!! Естественно от такого исправления мы отказались, т. к. это несерьёзно. Ваш отдел заботы о клиентах не может исправить оплошность своего сотрудника. А 1000р, которую Вы предлагаете, в качестве ремонта, это выглядит как подачка. Поскольку на эти деньги вернуть прежний вид стиральной машинки невозможно!! А чтоб сделать машинку такой, как она была до того, как ваш " Мастер" Ее испортил Вы отказываетесь. Прошу пересмотреть решение о возмещении вреда Вашим сотрудником с 1000 рублей до реальной стоимость порчи имущества! Или сделайте как положено ремонт. Ваша компания пропагандирует заботу о клиенте и о качестве оказываемых услуг, а на деле всё иначе. Так будьте любезны соответствуйте сказанному Вашей организацией. Жду ответа. Если решения не будет обращусь в роспотребнадзор. И пойду дальше по инстанциям. Т. К. Решать созданную Вами же проблему Вы отказываетесь. И о просьбе связать с вышестоящим руководством операторы отказываются. Такое письмо пришлось писать на электронную почту ленремонта. Не рекомендую обращаться в Лен ремонт. За сам ремонт было заплачено 11500р.