Kras-magnit
September 2023
1
Обещали сделать визитки еще вчера, сказали позвонят. Никто не позвонил. Сегодня решила позвонить сама, у ответ мужчина невнятным голосом объясняет, что будет в офисе только завтра в определенное время, которое мне неудобно. На мой вопрос - а как так получилось, что мне никто не позвонил, криком ответили - че вы хотите, вам деньги вернуть? Такое ощущение сложилось, что мои визитки еще даже не печатались, хотя говорит, что еще неделю назад были готовы. Хотя я заказала их дней 5 назад 😄 в общем пообещали завтра яндекс доставкой доставить на работу. Бегать к курьеру мне крайне неудобно, так как работаю с людьми, придется человека одного оставлять в кабинете. Очень хамское отношение к клиенту. Посмотрим еще, что там доставят завтра
Boogel Woogel
July 2023
3
Были в конце июня в будний день, можно сказать, не в сезон. Сначала ждали официанта очень долго, пока сами не подошли, к нам никто не подошел (хотя на входе встретили и посадили за стол). Напитки ждали порядка 40 минут. Закуски принесли сразу же. Пару раз сами подходили к официанту на баре ( который просто там чилил), но только на 2-3 раз услышали ответ - а вам что, до сих пор не принесли? В общем кое как дождались напитки. Из плюсов - сделали комплимент в виде шотов за долгое ожидание. Заказывали картошку фри и жаленный сулугуни. Картошка крайне пересоленая, сулугуни холодный. Как будто бы после жарки он полдня еще в холодильнике хранился. Всю ситуацию вывез музыкант. Мы были в четверг, была живая музыка. Парень играл поп музыку на гитаре, с ним пели все. Парню все 5 звезд, но оцениваем тут заведение, а не музыканта. На поляне это единственный бар, работающий в летнее время, видимо на фоне этого персонал расслабился. Складывается именно такое впечатление
Luchezarnyj Rezort
July 2023
3
В целом отель крутой, в основном из-за бассейна. У нас была проблема с дверью на балкон. Она просто не двигалась (всё делали правильно, просто заела). Были в отеле всего две ночи, одну из которых спали с закрытой балконной дверью, что очень вывело из себя. В первый же вечер, когда дверь заело, когда она была открыта. Обратились на рецепшен, подали заявку на техника, техник пришёл и тупо закрыл дверь. Проблема стала еще больше, так как дверь по прежнему не двигалась, только теперь ещё и закрыта оказась. Техник сказал, что там всё нормально. Мы - две девушки, вдвоем пытались её открыть, всё бесполезно. В этот же вечер после прихода техника подошли на рецепшн еще раз, объяснили проблему, сделали заявку повторно. Но, увы, никто не пришел. Подошли еще раз, в ответ услышали - подойдите завтра. Ночь с закрытой балконной дверью, когда снаружи море и приятная погода - так себе, скажу я вам. На утро вновь пришли узнавать, смогут ли нам сделать дверь. И вновь ответ - хорошо, мы сделали заявку, к вам подойдут. Итог - спустя 6 часов вернулись в номер и ничего не поменялось. Логично додумать, что вновь пришлось идти на рецепшн. Из плюсов - очень вежливый персонал, извинялись, звонили, как нам сказали, старшему технику. Только вот какой толк, когда проблема не решена так долго? Спасибо, что дали полотенце, т.к оно у нас на балконе сушилось, куда мы полдня не могли попасть. В общем, пока в очередной раз ждали помощи, на эмоциях и уже некоторой истерии открыли эту дверь сами, содрав все ладошки. После чего она уже вроде как двигалась, но для этого необходимо было огромное усилие. И, наконец, спустя сутки, как появилась эта проблема, её решили. Только вот на этом косяки не закончились. Кстати, имейте ввиду, что уборка в отеле после 16:00. Как раз, когда все возвращаются в номер. Логика нам не понятна, ну да ладно. Пришла горничная, мы переждали на балконе. От уборки в первую очередь ожидали, что получим новые гигиенические принадлежности и туалетную бумагу. Ни того ни другого нам не положили. На утро всё закончилось, опять на рецепшене делали какую-то заявку куда-то там. В течение 2х часов ничего не изменилось, а там у нас уже и выезд был. Спасибо, что в номере были салфетки. В общем, не знаю, почему именно на нашем номере решили оторваться. В целом отель чистенький, есть своя кухня в номере (номер с видом не парк маленький по площади, но с очень хорошим ремонтом). Расположение рядом с морем и бассейн очень впечатлили. Но данные негативные обстоятельства не позволяют поставить оценку выше. Не смотря, что персонал был очень вежливый, я считаю, что в отеле данного уровня не должны быть такие косяки, ну или хотя бы решение их должно быть быстрее.
Garri Porter
July 2023
1
Отравились с подругой от алкогольного коктейля в количестве 1 штука. Не советую это заведение, если не планируете чистить желудок. Было очень плохо в последствии
Ski Inn SPA
July 2023
5
Очень крутой отель! Вид из номера на горную долину - восторг 😍 вечерами показывают кино на улице, спа неплохое, еда вкусная. Еще попали на безлюдный период, было очень спокойно и гармонично
Sochi Park Hotel
July 2023
1
Была в этом отеле в 2017м году - очень понравилось. Что стало с отелем сейчас - адский ад. Я пишу как человек, путешествующий в компании подруг, без детей. Для путешествия с детьми, возможно, это место подошло бы. В общем в бассейнах не покупаться от слова совсем. Есть на территории нечего. Шведский стол скудный, а в кафешках либо фаст фуд либо что-то типа говяжих щёчек или жирного мяса. Но самое главное - отвратительное отношение персонала. Из уборки - застилали кровати и периодически выносили мусор. В предпоследний день до выезда вообще не убирались! Из гигиенич.принадлежностей только по бутылечку геля и шампуня на человека, и мыло. Поставят перед заселением, а дальше только по запросу. Так же по запросу можно попросить халат и тапочки. Только вот попросить то можно, но не факт, что вам это принесут. Нам так и не принесли. На балконе отсутствует какая-либо мебель (не у всех, но у нас отсутствовала), а так же негде было сушить вещи. В номере нет сейфа! И как такового шкафа. Пол в ванной прилипает, стены грязные. В общем очень рады были выезжать из этого места. Поехали дальше путешествовать в другой отель. Отель очень испортился
Doktor Stoletov
June 2023
1
В шоке от хамского отношения персонала. Срочно понадобилось средство от диереи, аптека на поляне единственная. Работает до 20:30. Как только поняли, что без аптеки не обойтись, сразу же помчали сюда. Прибежали в 20:29 (30.06). Прямо перед нами выключили свет и закрыли дверь. Очень просили через стекло выдать препарат. В ответ получили хамское «нет, я вам не открою». Я понимаю, если бы это был продуктовый магазин. Но это аптека! Почему нельзя было войти в положение - нам не понять. Ситуация, мягко сказать, неприятная. Куда теперь бежать не знаем.
Izzzi
May 2023
5
Останавливаюсь в этой сети отелей второй раз. И всегда всё по высшему разряду! В следующий раз выбор тоже упадёт на этот отель) среди хороших и вместе с этим дешевых отелей в центре Питера, IZZI для меня лидирует
California Heels
May 2023
1
Я находилась в шоке, когда пришла на примерку и мне сказали: у нас правила - платите 2 тысячи перед примеркой, если модель приобретаете, то просто доплачиваете до полной суммы, если не приобретаете, то 2 тыс.не возвращаем. Это выглядит достаточно смешно и нелепо, но вместе с этим и абсурдно. В итоге купила то, что хотела в другом магазине в 15 мин ходьбы, без всяких невозвратных предоплат
Ambar
December 2022
2
Очень разочарована. Новогодняя программа не воодушевляет. Музыка ничего, абсолютно ничего современного. Сердючка, Михайлов, федерико фелини и всё на этом. Проблема в том, что в этом месте несколько банкетных залов. И, видимо, они музыку по возрастам как то делят. В нашем банкетном зале была половина 40+. Но и прошу заметить, молодняк тоже был. Я, относящаяся ко второй группе, сидела весь вечер практически на месте. Только выйдешь потанцевать - здравствуй какое то старье. Старые исполнители тоже бывают интересные, там Меладзе, Лепс, Агутин, но почему то предпочли включать Михайлова и т.д. Для тётенек, как говориться. А еще от персонала ожидала большего. Обычно в банкетных залах тебе периодически предложат чистую тарелочку или приборы. Тут такого нет. И нету охранников. Какой-то мужик с другой компании напился, начал приставать к женщинам и драться с мужчинами. Его выводили персонал девушки! Представляете? В общем конец вечера было страшно наблюдать.