Дом солнца
September 2024 •
5
Отличная база! Я 10 лет езжу в Астраханский край на различные рыболовные базы, дом солнца это лучшее место из тех где я был. Плюсы - территория большая и ухоженная - дома качественные и комфортные, - большой зарыбленный пруд на территории базы (если отдыхать с детьми и женщинами очень удобно, да и самому можно порыбачить) - разнообразная инфраструктура: уличный бассейн, ресторан, баня, зоопарк, пруд, настольный теннис, бильярд, пруд - ресторан: разнообразное меню, вкусно, обслуживание хорошее, вежливое и внимательное - баня богатая, просторная, классная печь, музыка, бассейн в бане - просто кайф - егеря, лодки и организация рыбалки - отлично все сделано, ребята молодцы, стараются, не пьют, соблюдают дистанцию. Минусы (пишу не для критики, а для помощи в развитии и улучшении - дом солнца все равно лучшая база) - музыка у бассейна - призвана создавать настроение и атмосферу отдыха, НО это дело вкуса и лучше если музыка нейтральная, а не бесконечная попсово-дискотечная долбежка, даже если она нравится персоналу)), кроме того она очень громкая и было некомфортно рыбачить на пруду (рыбалка это не дискотека - тут помедитировать нужно) и в доме из за этой долбежки невозможно было поспать днем (а после вкусного обеда и трудовой рыбалки очень хотелось) - отличная дорогая крутая баня рассчитана на 10 человек, а душ один и еще и совмещен с унитазом, это даже для мужиков некомфортно, а уж если женщины будут головы мыть это все время и займет)) (знаю что советчиков не любят, но я как хозяин другой базы, от души предложил бы такой вариант: унитаз перенести в массажный кабинет (он все равно не нужен), а в душевой добавил бы 2-3 душа) - ресепшн, тут вежливые сотрудники, но как будто неживые что ли или безучастные, как роботы; люди приехали отдыхать, нужны улыбки может где то шутки, может приветственная рюмка или бокал, ну и конечно же когда гости уезжают надо сказать: спасибо, мы рады, трали вали)), приезжайте еще, хорошей дороги и тд (это очень важно, люди заплатили деньги, а им ни спасибо ни досвиданья),; вобщем нужна психология такая на ресепшн: гость должен чувствовать, что ему рады Вот и все минусы, а скорее не минусы, а возможные правки Спасибо за Вашу базу, за организацию отличного отдыха, буду всем рекомендовать и сам еще приеду С уважением, Захаров ФД (хозяин усадьбы четыре сезона в МО)
Вай Тай
August 2024 •
5
Замечательная атмосфера, качественный сервис и отличное качество массажа! Спасибо придем еще
Skolkovo Tennis School
March 2024 •
3
Заказали днем пропуск на 3 машины, получили подтверждение от ресепшен , что пропуска заказаны. Приехали вечером играть одна машина заехала, а на 2 не было пропуска, заказали еще раз и ждали у шлагбаума 25мин!! В итоге из 2 оплаченных часов играли 1,5 часа, плюс тренировка терпения возле шлагбаума. Полгода назад тоже простоял у шлагбаума минут 15, тоже неприятно. Корты, раздевалки, персонал, душевые, кафе - все на высшем уровне - 5* Но ситуация с пропусками крайне неприятная и некомфортная; считаю, что если такая строгая пропускная система, то сотрудники ресепшен должны перепроверять наличие пропуска, во избежание подобных ситуаций. Ставлю 3* чтобы руководство обратило внимание на ситуацию с пропусками. Спасибо