Affresco
July 2017 •
1
Продали перепакованные б/у обои Dream Forest, которые висели на выставках, как новые. Узнали об этом только распаковав рулоны, конечно, и к сожалению, слишком поздно дошло до нас, что они именно б/у. В одном из рулонов обнаружили надрыв полотна, заклеенный скотчем, внаглую, на других - испачкана внутренняя сторона и множественные надрывы вдоль кромок. При покупке ни слова не было сказано, что обои имеют дефекты. Цена за рулон была почти 4000 руб! На претензию опять продолжают выкручиваться и обманывать, добровольно деньги возращать не хотят, только частично. Отношение к клиентам как к дуракам. Готовим иск в суд. В Affresco больше ни ногой, и никому не советую, впервые в жизни вижу такое откровенное неуважение своих клиентов. Уважающая клиентов организация, заботящаяся о своей репутации, обычно пытается загладить такие откровенные косяки.
Brand Salon Affresco
July 2017 •
1
Покупала в этом магазине фреску. Пришла в магазин - всё красиво, менеджеры улыбаются и чуть ли не гуськом за тобой ходят. Как дело дошло до доставки - это просто тихий ужас! Мне привезли потрескавшуюся фреску, сломанную, чистый брак! К сожалению обнаружили это не сразу, а когда курьер уже уехал! На жалобу в магазине ответили, что мы сами её сломали! Пыталась дозвониться до руководства - там всё ещё хуже! В итоге ни денег, ни фрески! Никогда там не заказывайте!
Brand Salon Affresco
July 2017 •
1
Покупала в этом магазине фреску. Пришла в магазин - всё красиво, менеджеры улыбаются и чуть ли не гуськом за тобой ходят. Как дело дошло до доставки - это просто тихий ужас! Мне привезли потрескавшуюся фреску, сломанную, чистый брак! К сожалению обнаружили это не сразу, а когда курьер уже уехал! На жалобу в магазине ответили, что мы сами её сломали! Пыталась дозвониться до руководства - там всё ещё хуже! В итоге ни денег, ни фрески! Никогда там не заказывайте!