subscriber

subscriptions

337.6K

views

May 2025

Сказать, что я в ярости — ничего не сказать! Приехали из Барнаула, сняли апартаменты на Татищева, 49. Во-первых, сложный вход — что для гостей, что для курьера, у которого гость заказал еду. Во-вторых, в квартире пыльно. Красивый вид на город, но окна, судя по всему, не мыли уже года два! И самое элементарное — приехали, а в квартире нет интернета. Для тех, кто приехал просто отдохнуть, это не так критично, но мы работали из этой квартиры. С момента, как мы попытались подключить ноутбук к интернету, начались разборки с администратором. Сначала выяснилось, что были неправильно указаны и логин, и пароль от сети. Когда мы это поняли, оказалось, что доступа в интернет всё равно нет. С 19.05 в 14:23, как только мы написали о проблеме, и по сей день — уже вторые сутки — никто не хочет этот вопрос решать. Всё время «уточняют информацию» — непонятно у кого. Администратор, впрочем, умудрился отправить нам номер провайдера и предложить уточнить всё самим. Но тут неувязка: провайдер не может решать вопросы с посторонним человеком, так как, помимо номера квартиры, ему нужно больше данных о компании. Эти данные, конечно же, мы «должны были» каким-то образом узнать сами. Вывод таков: если у вас появятся какие-либо вопросы или проблемы — не рассчитывайте, что в этой компании кто-то поспешит вам помочь. Дополнение от 31.05 После многочисленных попыток решить проблему с интернетом и настойчивых просьб с нашей стороны, администратор, который два дня лишь говорил, что «уточняет информацию» и отправлял нас к провайдеру, в конце концов соизволил сам позвонить и заняться вопросом. Как выяснилось, сбились настройки роутера, и приехать починить его могли только 22.05 (что на несколько дней позже начала проблемы!). В связи с этим нам предложили переехать в другую квартиру в этом же доме. Мы согласились. На следующий день мы переехали — новая квартира оказалась действительно лучше, как потом выяснилось, дороже на 1000 ₽. В ней всё было в целом приятнее, но окна, как и прежде, грязные, а в душе — короткая шторка, из-за которой каждый раз приходилось думать, как бы не затопить соседей. Проблема в итоге была решена, но только благодаря нашей настойчивости. Без постоянных звонков и давления вряд ли кто-то стал бы что-то предпринимать.

Apartments Domant Romanova 60/1

Novosibirsk • Hotel

February 2024

Останавливались на Трудовой на 5 суток, максимально комфортное заселение и выезд, квартира новая в новом комфортном жк, обязательно будем останавливаться именно у них❤️