subscribers

subscriptions

956.7K

views

October 2024

За работу ставлю соответствующую оценку 5+++!!! Дозвонился с самого утра. Трубку взял сотрудник, поздоровались. Представился - Тимофей И тут я засыпал вопросами Тимофея, он спокойно ответил на все вопросы, все моменты пояснил, разъяснил, при этом не только об аккумуляторах, но и ценах, скидках за сдачу старых, стоимости доставки и много других моментов. В течении дня созвонились ещё раза 2-3. Опять же, после моего звонка напарник Тимофея сказал мне, что Тимофей занят и обязательно перезвонит. В результате пока занимался делами на работе, пропустил звонков 5 от данного человека. Кроме этого мне даже прислали сообщение, что не могут дозвониться, вот это уровень!!! Суть - заказ делан, все моменты закрыты, получено сообщение о дате и времени доставки, итоговой стоимости товара. Сегодня всё доставили, предварительно мне позвонил Игорь, напомнил о заказе, предупредил через примерно какое время подъедет. И вот аккумуляторы у меня. В упаковке, с документами, с визитками. Маленькая запарка произошла с переводом денег, Игорь не торопил, спокойно дождались решения ситуации, предложил присесть в автомобиль, что бы не стоять на улице. Ребята огромное вам спасибо за вашу работу!!! Респект, так держать!!! Организация работы на 5+! Персонал на 5+!

Casio service

Yaroslavl • Watch shop

August 2024

Данный сервис рекомендовал мне в своё время хороший друг. Приехал, показал часы. Мастер профи, человек дело знает. Всё посмотрел, рассказал. Да, батарейки дорогие, зато оригинал и гарантия. Теперь если что то с часами случается еду только сюда. Рекомендую однозначно.

Arsenal

Yaroslavl • Boats, motor boats, yachts

June 2024

Широкий ассортимент товаров и имущества для рыбалки. Грамотный персонал.

Pingvin

Yaroslavl • Cafe

June 2024

Очень хорошее заведение. Отличная кухня. Приветливый персонал. В общем всё, что нужно для отдыха.

Stiralmaster76

Yaroslavl • Appliance repair

April 2024

Минусов нет. Сплошные плюсы: быстрый ответ на звонок, умение слушать, грамотно задать вопрос и принимать решение. Оперативный приезд - ко мне приехали минут за 10-15. По приезду обсуждение ситуации, контрольные вопросы, работа по выяснению и устранению проблемы. Всё четко, коротко и ясно!!!

Zamania

Yaroslavl • Cafe

November 2022

Наконец то наступил момент написать отзыв. Самое время... Итак, ДР у ребенка, за день до праздника заказали стол, приняли решению по меню, всё до мелочей, какое блюдо в какой момент и на какое количество персон. В день празднования начались чудеса. Официантки "мертвые", ползают по залу как черепахи. При этом обратил внимание, что за редким исключением подходили к столам, что то обсуждали и удалялись. Заказали салаты, ждали минут 40, дополнительно попросили пару чашек для чая, ждали минут 30. Просто пара чашек, от стола до выдачи 5 шагов, 30 минут ожидания - это сверх скорость... Теперь самое интересное, торт для ребенка стали готовить только после того как пришлось подойти с старшему менеджеру и объяснить про заказ оформленный за день до ДР, дети торт даже не дождались, просто ушли на площадку... Господа это сверх позорища, такое обслуживание должно быть основанием для смены всего коллектива... Теперь о площадке, тут 5 с плюсом. Дети хотя бы в этой части остались довольны. Единственный положительный момент праздника. Рекомендую учредителям обратить внимание на работу персонала. С таким отношением бизнес будет нулевой!!!