Palace
May 2022 •
3
Ехали с семьей на праздник 9 мая . И обзвонили кучу отелей в основном было все занято .Но в этом отеле нашёлся один номер на 4 чел.Я сразу забронировала .3500 за сутки .Приехали к заселению 14:00 и как мы поняли мы не одни кто ждал когда намоют и уберут номера после предыдущих гостей .Да ещё и нашей брони найти в базе не сразу смогли ,в итоге нам дали номер стоимостью выше 3900 но доплату брать не стали .Это конечно бонус ..но самое интересное дальше ..Номер был не до конца убран ,раковина грязная ,нет ни полотенец ,тапочек ,мыла,туал.бумаги,постельках принадлежностей .Кругом пыль ,занавески перекошены .Раковина засорившаяся .Окна грязные .Дверные ручки у ящиков отваливаются .В душевой и в туалете у раковины подтекает все . Вечно недовольная администратор которая сказала что их бросила горничная и они сами тут все убирают .Обвиняя всех и все нам это рассказывая .Хотя мне это совсем не интересно ,это их недочёты . Завтраки не входят в стоимость .Но единственное что понравилось ,просторный номер с 2 мя комнатами ,очень хорошо для отдыха с детьми .У них были отдельные кровати и у нас одна большая .Много мебели которая бесполезная ,в виде столов тумбочек . И кстати ночью спать тоже было не комфортно из за сильного шума на крыше ,видимо от ветра что то там колыхалось . Менять надо персонал .От сюда все проблемы .А так номера сами по себе красивые и просторные .