Vay, Gogy
November 2024 •
5
Все было супер ! Очень вкусная еда, все было прекрасно ! Спасибо за обслуживание Виктории
Vai Gogi
November 2024 •
5
Отличная атмосфера, очень уютно и вкусно Обслуживал официант Василий
Heart of Harmony
January 2022 •
1
Начну с себя; мне 17 лет,и всю мою осознанную жизнь был со мной только папа(т.к они в разводе с мамой,и она от нас далеко жила).У моего папы летом случился инсульт 2021 года,5-6 месяцев он лежал в Бсмп ,где с ним сидела я и так же,когда была занята я оплачивала сиделок)Вдруг мы решили папу на месяц отправить в пансионат «Сердце Гармонии».Мы три месяца с ними договаривались,т.к папа «тяжелый случай»,я им лично говорила в каком он состоянии,что с ним,на это мне отвечали,все хорошо,мы справимся,у нас профессиональные сиделки)Мы его положили,все бы хорошо,но никого туда не впускали,т.к был карантин,мы просили три раза показать нам через окно,тут же они отказали,дальше мы написали через сайт пансионату,нам разрешили видеосвязь,и после этого они пропали.В общем три недели папа там лежал,я каждый день звонила,спрашивала,мне говорили все хорошо).Все услуги,которые нужны были папе,я оплачивала(хирург и тд).Оплатили мы месяц 45тыс. За пять дней до окончания срока,ему становится плохо. Вызывают скорую) Я попросила его сопроводить,я была готова оплатить за сопровождение,на что я слышу ответ «ИЗВИНИТЕ,НО МЫ НЕ МОЖЕМ» ,хотя в договоре четко прописано,что они обязаны это сделать.Папа приезжает в больницу,и туда же приехали родственники,по словам врача который принимал папу,и по словам родственников,папа был в ужаснейшим состояние,на шеи были гематомы,руки все в крови ,мочевой катетер был с хлопьями(не следили совсем).Пролежень увеличилась в два раза,привозили с маленькой(на это они тоже согласились,и мы их предупреждали) Увеличилась в два раза.Было истощение,это значит его явно не пять раз кормили(как прописано в договоре) .И тут же он попадает в реанимацию. Через три дня он умирает. Мне 17 лет,я учусь,и моего отца довели до смерти в этом пансионате. После похорон,мы приезжали спросить у них.На вопросы их «ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СИДЕЛКА» мне грубила .А их генеральный директор на вопрос «Где был уход,который мы оплатили?» ,отвечает «мы тут не решаем,это все бог».Я надеюсь,мой отзыв вам поможет,если не хотите,чтобы ваши родные умирали,или вы их забирали оттуда в ужаснейшем состоянии,НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕЗИТЕ ИХ В ПАНСИОНАТ «СЕРДЦЕ ГАРМОНИИ»:)