Kerama Marazzi
September 2024 •
5
Хочется поблагодарить сотрудника магазина - Сергея! Были вчера в магазине и он очень помог с выбором плитки, сориентировал по вариантам, рассказал особенности, предложил под запрос то что нужно! Абсолютно ненавязчивый сервис, все по делу! Позаботился о том, чтобы предложить затирку сразу и помог определиться с цветами) остались очень довольны! Ещё и рулон обоев купили. Так что спасибо за такой сервис! Также благодарность Анастасии за помощь с оформлением самовывоза!
Ekonika
August 2024 •
1
Жалко 0 нельзя поставить вашей службе поддержки! Обратилась с поиском необходимых моделей, сказали в каком магазине они есть, в итоге приезжаем и говорят, что мы собрали уже всю обувь в коробки, вам ничего дать не можем, езжайте в другой магазин! Это такой уровень сервиса у вас? В итоге я просто потратила свое время зря и нет гарантий что приехав в другой магазин мне также не ответят!!Специалист Ирина была, вообще ничем не помогла, говорила о своем и не слышала меня, пришлось положить трубку! Позже в чате подключилась специалист Жанна, которая оперативно помогла и решила все наилучшим образом! Спасибо ей огромное! Одна компания, а какой разный сервис! Если бы не Жанна, я бы не купила у вас ничего!
Ekonika
August 2024 •
1
Абсолютно неэмпативные продавцы! Только о себе думают, что они ничего не могут, ни улыбки - ничего! Сказали что не будут искать нужную модель, так как все в коробках- помочь не могут, даже не предложили помощи в том, какие есть варианты решения ситуации. Даже чай - кофе не предложили, чтобы мы присели, намек был на то, что идите и сами решайте свои проблемы
Shvili
July 2024 •
5
Исключительный сервис и любоаь к своему делу! Заместитель директора Евгения выше всяких похвал! Предвосхищая ожидания гостя, эффективно разрешает любую сложную ситуацию! Такие сотрудники бесценны 🔥 Ресторан однозначно рекомендую к посещению, незабываемые эмоции и вкусная еда вам обеспечены 👍🏼
Kakhovka
August 2022 •
1
Были в этом месте несколько дней назад! Очень не понравилось. Многие блюда разочаровали, многие оказались острыми. Когда мы сообщили об этом официантке, она ответила «Там вообще ни разу не острое ничего»! Абсолютное не уважение к гостям. Официантку зовут Алёна, после наших замечаний вообще перестала нас обслуживать и ушла прислав других официантов. Когда она представлялась, сообщила, «Что если что она Алёна». Когда мы попросили принести ее еще хлеба, она сказала «что он подаётся только к бизнес ланч, но она постарается стырить его с кухни». Вообщем шок от общения и неприятные впечатления от посещения данного заведения. Рейтинг абсолютно накручен!
Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
August 2022 •
1
Жалко нельзя поставить ноль звёзд, я бы поставила! Отель не тянет на 4 звезды, отвратительный сервис, количество полотенец не соответствую стандартам 4-х звёзд, постоянно приходилось просить доложить, сотрудники ресепшн просто «замороженные» или надменные! Останавливаясь даже в отелях без звёзд в курортных местах по дороге и то сервис лучше чем тут! Сотрудники не способны решить ни одну проблему гостя, одни и те же услуги в отеле у одних сотрудников платные, а у других бесплатные. Просто портят отдых! Были в отеле 10 дней, приходили только ночевать, чтобы не видеть этого ужаса происходящего, на ресепшн всегда толпа жалующихся гостей, сотрудники просто некомпетентны им помочь. Кровати отвратительные, на колесиках, разъезжаются. Единственный плюс, близость к вокзалу.