Patisserie by Anna Krasovskaia
December 2024 •
1
Отвратительный сервис интернет магазина! Вялые менеджеры. Никакой заинтересованности в клиенте. Ситуация: оформляли заказ, он слетел. Когда оформляли повторно нужных позиций не было в полном объеме. Еле дозвонились (тоже такое себе), чтобы уточнить есть ли шансы что нужное появится в ближайшие дни. Сказали что если появятся - оформляйте заказ, мы сделаем одну доставку. Альтернативы не предложили. В итоге мы мониторили сами, оформили заказ. Прошли сутки, звонка нет, информации о доставке тоже. Звоним сами - опять не берут трубку. Когда дозвонились оказалось, позиции которую мы дозаказали опять нет . Курьер уже уехал с первым заказом. Позвонить сообщить об этом? Предложить альтернативы? Нет. Этого менеджеры кондитерской делать не умеют. Клиент сам должен звонить, уточнять, спрашивать. К слову, кондитерская не бюджетная и доставка тоже! ОТВРАТИТЕЛЬНО . Ваша целевая аудитория состоятельные люди и вот так вот игнорить, пускать на самотек и вяло общаться - позорище. Финиш этой истории - можем предложить вам вернуть деньги. Предложить??? Если у вас нет того что я оплатила у вас есть другие варианты кроме возврата средств?? Выбесили максимально своим отношением и сервисом! Клиентоориентированность на нуле также как и сервис!
Shuuri repair of electronic devices
September 2023 •
5
Все починили быстро и качественно. Чинят разную технику, обращаемся регулярно
Sun School
January 2023 •
5
Лучший садик на планете! Очень отзывчивое руководство, молодые талантливые педагоги, интересные занятия и программа в целом. День расписан так интересно, что ребёнок не замечает как проходит день. Мы очень довольны! Лучшее что можно придумать для детей. Очень плавная и мягкая адаптация, никаких слез, в садик ходим с огромным удовольствием.
The Place
May 2022 •
5
Отличное уютное место, очень классный уголок для детей, вкусная и необычная еда