Ужасно просто. Заказали доставку через мобильное приложение в 19:52. Было указано, что доставка займет 120 минут. В принципе это подходило. В 21:55 пишем в поддержку и спрашиваем где заказ. Девушка сообщила, что курьер будет в течение 15 минут. Около 1 часа заказ был в в статусе «Оформляем» и около 1,5 часа в статусе «Готовим». Дозвонились в поддержку, где молодой человек сказал, что заказ приготовят только через 30-40 минут….Просто ужас, вечер испорчен. Не верю, что в течение часа в ресторан приходят по 15-20 заказов, чтобы так долго делать.